Los juegos y aplicaciones de Xbox One no se abren [GUÍA PASO A PASO]

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Si es un usuario de Xbox, definitivamente comprenderá la frustración que siente cuando los juegos y aplicaciones de Xbox One no se abren.



Probablemente también trató de imaginarse cuál podría ser el problema, o trató de volver sobre sus pasos hasta donde comenzó, o qué podría haber hecho para desencadenarlo.

La mayoría de las veces, cuando intentas iniciar el juego o la aplicación, la pantalla de inicio se muestra durante unos segundos antes de enviarte de vuelta a la pantalla de inicio.

La buena noticia es que no es necesario que se rasque los pelos de la cabeza para tratar de averiguar cómo solucionarlo porque tenemos soluciones que pueden ayudarlo cuando sus juegos y aplicaciones de Xbox One My no se abren.



Si esto describe lo que está pasando, pruebe estas soluciones para resolver el problema dependiendo de si son los juegos o las aplicaciones los que no se abren.

¿Cómo puedo solucionar problemas de inicio de juegos / aplicaciones en Xbox One?

  1. Reinicia la aplicación
  2. Reinicia tu consola
  3. Desinstalar y reinstalar la aplicación
  4. Compruebe el estado del servicio Xbox Live / Reinicie la aplicación / Reinicie la consola Xbox One
  5. Si los juegos no se abren, sal de la pantalla de inicio
  6. Reinicia la consola
  7. Prueba de conexión de red
  8. Elimina tu perfil y luego vuelve a agregarlo
  9. Borre el guardado local y vuelva a sincronizar con la nube
  10. Verifique que el juego se haya comprado con su cuenta
  11. Verifica la licencia del juego
  12. Cambie la posición de su consola Xbox One para arreglar Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren
  13. Limpiar el disco del juego y comprobar si hay daños
  14. Prueba un disco de juego diferente

Solución 1: reinicie la aplicación

  1. Dejar la aplicación
  2. Compruebe si la aplicación está disponible en su Casa pantalla en los mosaicos usados ​​más recientemente, luego resáltela con su controlador sin seleccionarlo
  3. prensa Menú en tu controlador
  4. Si obtienes el Dejar opción, selecciónela. Cuando esta opción no está allí, significa que la aplicación no se está ejecutando
  5. Una vez que la aplicación esté cerrada, vaya a los mosaicos usados ​​recientemente y selecciónela de Mis juegos y aplicaciones
  6. Reinicia la aplicación

Si su aplicación o aplicaciones no se inician, pruebe la siguiente solución.


Solución 2: reinicia tu consola

  1. presione el Botón Xbox para lanzar la guía
  2. Seleccione Configuraciones
  3. Seleccione Reiniciar la consola
  4. Seleccione si para confirmar
  5. Lanzar la aplicación

Si no puede acceder a la guía de Xbox One o la consola está congelada, mantenga presionado el botón Xbox durante 10 segundos hasta que se apague, luego toque el botón Xbox nuevamente para reiniciar la consola e inicie la aplicación.




¿La guía de Xbox One no se abre? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.


Solución 3: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Si Mis juegos y aplicaciones de Xbox One no se abren, puedes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación nuevamente siguiendo los pasos a continuación:

  1. Encienda Xbox One con el Botón Xbox
  2. Ve a la Casa pantalla
  3. Mover a la derecha y seleccionar Mis juegos y aplicaciones
  4. Resalta lo que quieres desinstalar
  5. prensa Menú
  6. Seleccione
  7. Reinstale la aplicación y luego ábrala

Solución 4: Verifique el estado del servicio Xbox Live / Reinicie la aplicación / Reinicie la consola Xbox One

Si ves un error 8027025A, puede significar que hay un problema con el servicio Xbox Live, que la aplicación no se cargó a tiempo o que hay un problema de inicio de sesión con tu perfil.

En este caso, verifique el estado del servicio Xbox Live, reinicie la aplicación y / o reinicie su consola.

  1. Vaya a los servicios principales de Xbox Live y compruebe si muestra ' en funcionamiento' en color verde
  2. Reinicie la aplicación presionando el botón Xbox para abrir la guía, seleccione Inicio, seleccione Menú mientras resalta la aplicación (no la seleccione), luego seleccione Salir. Espere unos 10 segundos antes de reiniciar la aplicación nuevamente.
  3. Si su consola está congelada (se cuelga), realice un restablecimiento completo y luego reinicie su consola presionando el botón Xbox para abrir la guía, seleccione Configuración> Reiniciar consola> Seleccione Sí para confirmar. Este proceso restablece el caché en su consola.

Si un determinado juego no permite compartirlo con Xbox Live, puede solucionarlo siguiendo los sencillos pasos de esta guía .


¿Falta el servicio de red Xbox Live? Eche un vistazo a esta guía dedicada para encontrar las mejores soluciones para el problema.


Solución 5: si los juegos no se abren, sal de la pantalla de inicio

  1. prensa Botón Xbox para abrir la guía
  2. prensa Menú
  3. Dejar el juego
  4. Reinicia el juego

¿Se abre el juego después de salir de la pantalla de inicio? Si no es así, pruebe la siguiente solución.


Solución 6: reinicie la consola

consola xbox one

Un ciclo de energía completo podría solucionar el problema cuando Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren. Esto es lo que debe hacer:

  1. Mantenga presionado el Botón Xbox durante unos 10 segundos
  2. La consola se apagará y luego volverá a encenderla presionando el botón Xbox. La animación de inicio verde debería aparecer en la pantalla. Si no es así, vuelva a intentar los mismos pasos.
  3. Intenta jugar el juego de nuevo

¿Esto ayuda? Si no es así, puede probar la siguiente solución.


Solución 7: prueba la conexión de red

A veces, las conexiones de red afectan su capacidad para jugar juegos en la consola Xbox One. Siga los pasos a continuación para probar su conexión a Xbox Live:

  1. prensa Xbox botón para abrir la guía
  2. Seleccione Sistema
  3. Seleccione Configuraciones
  4. Seleccione Red
  5. Seleccione Configuración de la red
  6. Vaya al panel derecho en Configuración de red y seleccione Prueba de conexión de red

Si tiene éxito, su consola Xbox One se conectará a Xbox Live. Si se le pide que actualice el software de su consola, seleccione si para confirmar.


¿Tu consola Xbox no se actualiza? No dejes que eso arruine tu día. Puede solucionarlo fácilmente siguiendo esta guía.


Solución 8: elimine su perfil y luego vuelva a agregarlo

Si sus juegos y aplicaciones de Xbox One Mis no se abren, el problema puede ser su perfil o un perfil en la consola cuyos datos pueden estar dañados.

no se puede desanclar del acceso rápido

Para solucionar esto, puede eliminar el perfil y luego volver a agregarlo siguiendo los pasos a continuación:

  1. prensa Botón Xbox para abrir la guía
  2. Seleccione Sistema
  3. Seleccione Configuraciones
  4. Seleccione Cuenta
  5. Seleccione Quitar cuentas
  6. Seleccione la cuenta que desea eliminar, luego seleccione Eliminar

¿Tu consola Xbox no pudo leer el perfil? No entre en pánico, lo tenemos cubierto.


Una vez que elimine la cuenta, descargue el perfil nuevamente para crear una nueva versión nueva siguiendo los pasos a continuación:

  1. prensa Botón Xbox para abrir la guía
  2. Escoge tu jugador en la esquina superior izquierda de la pantalla
  3. Baja y selecciona Agregar nuevo
  4. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft (la que eliminó)

Nota: NO seleccione Consigue una nueva cuenta , a menos que desee una cuenta completamente nueva.

Una vez que siga los pasos anteriores, la consola lo guiará a través del proceso de configuración de la cuenta. Sigue las indicaciones hasta que regreses a la pantalla de inicio, luego intenta jugar de nuevo.

Si esto no ayuda, pruebe la siguiente solución.


Si obtiene el error El perfil actual no está permitido en Xbox, siga los pasos de esta guía para deshacerse de él.


Solución 9: borre el almacenamiento local y vuelva a sincronizar con la nube

Si Mis juegos y aplicaciones de Xbox One no se abren, y el guardado local de tus juegos está dañado, elimínalo y vuelve a sincronizarlo con la nube para solucionar el problema, siguiendo los pasos a continuación:

  1. prensa Botón Xbox
  2. Seleccione Mis juegos y aplicaciones
  3. Resalte (no seleccione) el título del juego
  4. prensa Menú
  5. Seleccione Administrar juego
  6. Vaya al lado derecho de la pantalla y resalte los datos guardados para su gamertag debajo Datos guardados
  7. prensa A en tu controlador
  8. Seleccione Eliminar de la consola para eliminar el guardado local del juego
  9. Una vez que elimine el guardado local, reinicie la consola
  10. prensa Botón Xbox
  11. Seleccione Sistema
  12. Seleccione Configuraciones
  13. Seleccione Sistema
  14. Seleccione Consola de información
  15. Seleccione Reiniciar la consola
  16. Seleccione Reiniciar para confirmar la acción

Una vez que reinicies la consola, vuelve a sincronizar los juegos que guardaste en la nube, que los almacena automáticamente cuando te conectas a Xbox Live.

Intenta jugar el juego de nuevo.


¿Tu Xbox One no se enciende después de un apagado? Solucionarlo rápidamente con la ayuda de esta guía paso a paso.


Solución 10: Verifique que el juego se haya comprado con su cuenta

Si estás jugando a juego digital , la cuenta que compró el juego debe ser la misma que usas para iniciar sesión en Xbox Live. Puede verificar esto consultando el historial de compras de Xbox Live.


Solución 11: comprueba la licencia del juego

Si no tiene una licencia para el juego digital, no se abrirá. Del mismo modo, si la cuenta que se utilizó para comprar el juego no está en su consola, el juego no se abrirá.


Solución 12: Cambie la posición de su consola Xbox One para arreglar Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren

Consola y joypad Xbox One

Las políticas de su organización nos impiden completar esta acción.

¿Su consola está colocada sobre una superficie plana y horizontal? De lo contrario, es bueno tener en cuenta que reposicionarlo significa que los juegos y aplicaciones de Xbox One no se abrirán. Colóquelo en una superficie nivelada y estable sin desorden, luego intente jugar su juego nuevamente.


Solución 13: limpia el disco del juego y comprueba si hay daños

Si no está utilizando juegos digitales, sino un disco, es posible que los juegos no se abran debido a un disco sucio o un disco con demasiadas huellas digitales.

Intente limpiar el disco con un paño suave y vea si soluciona el problema. Revise el disco del juego en busca de daños en la parte posterior, ya sea rayones u otros daños, ya que esto impide que el juego se reproduzca.


Solución 14: prueba con un disco de juego diferente

Juegos de Xbox One

Si tiene un disco limpio, el problema puede ser la unidad de disco de su consola. Puede intentar reproducir un disco diferente y comprobar si el problema se repite. Si se reproduce, entonces el disco no es la causa.

¿Alguna de estas soluciones solucionó el problema de Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren? Comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.