Algo sucedió y su PIN no está disponible [SOLUCIONADO]

Something Happened Your Pin Isn T Available


  • Windows 10 ha traído muchas mejoras, incluida la seguridad mejorada a través del acceso mediante PIN y el reconocimiento facial mediante un Dispositivo compatible con Windows Hello .
  • El PIN se almacena localmente y está vinculado a un chip TPM (Trusted Platform Module). Cualquier cambio en el chip hará que no se reconozca el PIN. Solucione esto restableciendo el PIN.
  • Una nueva característica emocionante que merece nuestra atención. Revisar la Sección de Windows Hello para obtener más artículos con guías y recomendaciones.
  • Si desea resolver cualquier problema de Windows, consulte el Centro de solución de problemas de errores de Windows 10 para obtener instrucciones amigables paso a paso sobre cómo hacer precisamente eso.
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  1. Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí ).
  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  3. Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Windows 10 ha traído muchas mejoras, incluida una seguridad mejorada. Una de esas funciones de seguridad mejoradas es una opción para iniciar sesión con un Código PIN , pero algunos usuarios informan que esta opción no está disponible para ellos en Windows 10.



El inicio de sesión con PIN puede ser bastante útil, pero a veces pueden surgir problemas. En cuanto a los problemas relacionados con el PIN, los usuarios informaron los siguientes problemas:

  • Windows 10 add PIN no funciona, no pasa nada - Muchos usuarios informaron que no pueden agregar un PIN a su Windows 10. Esto puede ser un gran problema, pero es posible que pueda solucionarlo creando una nueva cuenta de usuario.
  • Windows 10 no me deja agregar un PIN - Este es otro problema relativamente común, pero debería poder solucionarlo cambiando a una cuenta local o de Microsoft.
  • Las opciones de inicio de sesión de Windows 10 no se muestran - A veces, el inicio de sesión con PIN no aparece en absoluto, pero puede solucionarlo presionando el Lengüeta tecla en su teclado.
  • PIN de inicio de sesión en Windows 10 atenuado - Si el inicio de sesión con PIN está atenuado en su PC, debería poder solucionar el problema con una de nuestras soluciones.
  • Pin de Windows Hello, esta opción no está disponible actualmente - es el mensaje de error informado por muchos usuarios de Windows. Encuentre la solución en nuestra guía de solución de problemas a continuación.

El código PIN siempre es útil para iniciar sesión porque es más rápido de ingresar que un código contraseña y más fácil de recordar, pero parece que algunos usuarios de Windows 10 no tienen esta opción disponible.



Antes de intentar solucionarlo, asegúrese de que su Windows 10 está actualizado . Microsoft es consciente de este problema y podría resolverse con una actualización de Windows 10, así que antes de comenzar, asegúrese de que su Windows 10 esté actualizado con últimos parches .

Cómo arreglar Windows Helloopción de pin no disponible actualmente

Solución 1: elimine la carpeta NGC y agregue un nuevo código PIN

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente eliminando el contenido del directorio NGC y volviendo a crear su PIN. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:



  1. Ir
    C:  Windows  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  Microsoft  NGC.
  2. En NGC carpeta borre todos los archivos. Para hacerlo, debe estar registrado como Administrador .

¡Aprenda todo lo que hay que saber sobre la cuenta de administrador y cómo puede habilitarla / deshabilitarla aquí mismo!

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Después de eliminar todos los archivos del directorio NGC, debe volver a crear su PIN siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración presionando Tecla de Windows + I .
  2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue hasta Cuentas sección.
    Las opciones de inicio de sesión de Windows 10 no se muestran
  3. En el menú de la izquierda, seleccione Opciones de inicio de sesión .
    PIN de inicio de sesión en Windows 10 atenuado
  4. Haga clic en el Añadir en la sección PIN.
    PIN de inicio de sesión en Windows 10 atenuado
  5. Ingrese el PIN deseado dos veces. Una vez que haya terminado, haga clic en Okay para guardar los cambios.
    Windows 10 agregar PIN no funciona

Después de hacer eso, el problema con el inicio de sesión con PIN debería resolverse.




Si tiene problemas para abrir la aplicación de configuración, consulte este artículo para resolver el problema.


Solución 2: use la opción Olvidé mi PIN

Si eliminar la carpeta NGC no solucionó el problema, puede usar la opción 'Olvidé mi PIN'. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Ir Configuración> Cuentas .
  2. A continuación, vaya a Opciones de inicio de sesión y elige Olvidé mi PIN .
    Windows 10 ganó
  3. Siga las instrucciones e ingrese su Cuenta de Microsoft contraseña y podrá establecer un nuevo código PIN o utilizar el anterior.

Algunos usuarios también sugieren combinar las Soluciones 1 y 2. Para hacerlo, siga los pasos de la Solución 2, pero cuando se le pida que configure un nuevo código PIN, haga clic en Cancelar .

Luego siga los pasos de la Solución 1, elimine la carpeta NGC y luego agregue un nuevo código PIN.


¿Sabías que Windows 10 te permitirá restablecer las contraseñas desde la pantalla de bloqueo? Obtenga más información en este artículo.

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Solución 3: cambie la contraseña de su cuenta

Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente cambiando su cuenta contraseña . Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Ir Configuración> Cuentas> Opciones de inicio de sesión .
  2. Luego ve aContraseñasección y seleccione Cambio .
    Windows 10 agregar PIN no funciona
  3. Cambie la contraseña de su cuenta.
  4. Luego vaya a la sección PIN enOpciones de inicio de sesióny elige Olvidé mi PIN o agregue un número PIN si aún no tiene uno.

Recuerde, después de cambiar la contraseña de su cuenta, deberá usar la nueva contraseña para todos sus servicios de Microsoft.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre el inicio de sesión con PIN de Windows 10

  • ¿Por qué mi PIN no está disponible en Windows 10?

Por lo general, debido a un cambio en el chip TPM que alteró el reconocimiento del PIN correctamente. Una actualización del sistema también puede estropear el proceso de autenticación.

  • ¿Cómo recupero mi pin de Windows 10?

Debe restablecer su pin siguiendo los pasos de la Solución 2 de Este artículo .

  • ¿Cuál es el PIN predeterminado para Windows 10?

El tamaño del PIN predeterminado es de 4 dígitos. Sin embargo, no hay un valor real porque el usuario siempre configura explícitamente el PIN.

  • ¿Qué es un pin de Windows 10 Hello?

Es una alternativa a la contraseña común que se usa para desbloquear su computadora. Es un código único para ese dispositivo y no funciona en otros dispositivos, incluso si se usa la misma cuenta de Microsoft.

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Nota del editor: este artículo continúa en la página siguiente con soluciones adicionales para solucionar problemas de PIN. Si quieres leer más sobre Windows Hello, echa un vistazo a nuestra amplia colección de guías .