Solución: errores de pantalla de Disney Plus negro / azul / verde

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Solucion Errores De Pantalla De Disney Plus Negro Azul Verde



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Disney Plus podría haber funcionado a las mil maravillas hasta que la pantalla se atascó en negro, azul o verde. Los usuarios inician sesión y pueden ver fácilmente todas las películas y programas. Sin embargo, si seleccionan ver un título, elbúferel círculo da media vuelta y luego pasa a una pantalla negra.



Lo mismo sucede cuando los suscriptores llegan a una pantalla azul. La aplicación parece funcionar bien, excepto cuando intentan ver el contenido disponible. Obtienen sonido, pero solo con una pantalla azul sólida.

Los usuarios también pueden experimentar una pantalla verde con sonido cuando intentan ver el spin-off de Star Wars The Mandalorian o cualquier otro título. Esto apunta a la información almacenada en su dispositivo que debe actualizarse.

Si usted también tiene problemas similares, aquí lo guiaremos a través de un proceso rápido de resolución de problemas que lo ayudará a llegar a la raíz de cualquier problema de pantalla que esté experimentando con Disney Plus.


Una solución eficaz, en este caso, es eliminar y reinstalar la aplicación. Esto no cancela su suscripción. Sin embargo, todos los títulos descargados se eliminarán del dispositivo si se desinstala la aplicación.

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5. Reinicia el dispositivo

reiniciar el dipositivo

Si usa el Fire Stick de Amazon, lo mejor que puede hacer es presionar el Casa botón en el control remoto de Amazon Fire TV y seleccione Configuraciones . Seleccione Mi Fire TV , golpear Reiniciar e intente transmitir de nuevo.

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Lo mismo se aplica a su teléfono o tableta Android. Mantenga pulsado el Botón de encendido y luego confirme que desea apagar su Android. Finalmente, presione el Botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo. Una vez que termine de encenderse, Disney Plus te estará esperando.

6.Asegúrese de que nada impida la transmisión de contenido de video

deshabilitar antivirus

Otra posible solución es asegurarse de que no tenga un filtro de contenido, una aplicación antivirus o un bloqueador de ventanas emergentes que impida latransmisión deContenido multimedia. Si tiene uno, desactive estos servicios e intente transmitir de nuevo.

Otros suscriptores también entraron en video y audio en su Apple TV y bajaron 1080 HDR a 1080 SDR o reiniciaron su conexión a Internet. Como último recurso, algunos realizaron el restablecimiento de fábrica y configuraron el televisor y sus cuentas nuevamente.

Si sigue los consejos de solución de problemas de este artículo, puede solucionar los problemas de la pantalla Plus de Disney. Si tiene alguna recomendación adicional que ofrecer, déjenos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.

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