El problema de reinicio de Lumia 950 y 950 XL es una saga sin fin

Lumia 950 950 Xl Restart Issue Is Never Ending Saga

El Lumia 950 y el Lumia 950 XL son dos de los teléfonos con Windows más potentes que ofrece Microsoft. Sin embargo, los usuarios a menudo no pueden aprovechar estas dos interesantes piezas de tecnología porque ambos teléfonos se reinician cuando los usuarios más los necesitan.



Todos hemos tenido problemas de reinicio con nuestros teléfonos, pero el Lumia 950 y 950 XL han estado plagados de este problema desde su lanzamiento. Lo peor es que Microsoft sigue utilizando la política del avestruz cuando se trata de reconocer y proporcionar una solución para este problema.

Si echa un vistazo este hilo del foro en Lumia 950 y Problemas de reinicio del 950XL , verá que las quejas de los usuarios abarcan 44 páginas. La parte más interesante es que el equipo de soporte de Microsoft no ha publicado nada en este hilo; ni siquiera han confirmado que tomaron en consideración este problema, y ​​mucho menos proporcionar una solución.



Así es como los usuarios describir estos reinicios aleatorios :

El mío se reiniciaría mientras estaba sentado en mi escritorio. Nadie lo tocó ni lo movió, por lo que no hubo nada “moviéndose” o “golpeando la pantalla”. Un día estaba sentado viendo un video en mi computadora y noté que se estaba reiniciando por el rabillo del ojo.



Los reinicios en los teléfonos Lumia se producen tanto para Insiders como para no Insiders. los Compilaciones de Windows 10 Mobile Microsoft ha implementado hasta ahora no ha podido solucionar este problema, ya que Los iniciados confirman .

El problema es extremadamente molesto ya que la mayoría de los propietarios de Lumia 950 y 950 XL usan el teléfono para propósitos de negocios . Además, deportivo etiquetas de precio de $ 600 debe ofrecer una experiencia de usuario superior a la que se está experimentando actualmente.

Hubo un problema al leer este documento 14

A juzgar por la experiencia del usuario, cuatro elementos principales pueden desencadenar reinicios aleatorios (aunque no todos los elementos siguientes se aplican a todos los usuarios):



  • A  tarjeta micro SD con más de 64GB
  • Wi-Fi con banda 802.11ac o 5GHz:

Bueno, desde que se cambió la red inalámbrica para usar la banda de 2.4GHz, ha estado funcionando durante poco más de 19 horas sin reiniciar. Creo que es seguro decir que hay algún problema con el uso de la conexión inalámbrica de 5 GHz. Espero que Microsoft tenga una solución que solucione el problema. De todos modos, la instalación de la tarjeta micro SD SanDisk de 64GB no parece provocar reinicios / reinicios […].

  • Aplicar la copia de seguridad de su configuración en su Cuenta de Microsoft
  • Habilitar Conexiones bluetooth :

Deshabilitar Bluetooth, o habilitar Bluetooth solo cuando lo necesito, ciertamente parece ayudar a mantener los reinicios aleatorios al mínimo.

La falta de respuesta de Microsoft es definitivamente muy frustrante para los usuarios. Dado que parece que no hay una solución permanente para los problemas de reinicio en Lumia 950 y 950XL, la mejor solución sería simplemente compra otro teléfono - a pesar de que amas tu teléfono Lumia.

HISTORIAS RELACIONADAS QUE DEBE VERIFICAR:

  • Lumia 950
  • Lumia 950 XL
  • Avatar Tamara dice: 23 de marzo de 2017 a las 12:12 am

    Mi 950 se reinició al azar después de enviar un mensaje de texto. Dado que esta no es la primera vez que tengo un reinicio aleatorio desde que obtuve este teléfono, decidí hacer una pequeña búsqueda para ver lo que otros decían, esta publicación finalmente tuvo fechas más recientes con los mismos problemas. También he notado que MS no ha lanzado un nuevo teléfono desde el 950 / 950XL… una vez que termine mi contrato en este teléfono, parece que haré el cambio de nuevo a un iPhone, lo cual he estado tratando de evitar.

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  • Avatar ganso dice: 20 de marzo de 2017 a las 11:45 am

    Tenía el 950XL desde enero de 2016 y siempre había tenido problemas de reinicio, pero en los últimos meses ha sido decenas de veces al día. El reinicio ahora se ha unido a apagones de pantalla al cambiar entre aplicaciones, presionar el botón de Windows, etc. Después de un apagón, si se deja, el teléfono se reiniciará después de un tiempo, pero la mayoría de las veces debe mantener presionado el botón de encendido / apagado hasta el teléfono suena y se vuelve a encender. Ambas soluciones agotan la batería a lo grande, pierden hasta un 35% después de un apagón y se reinician, y si la batería ya está baja, puede provocar el símbolo de 'batería descargada' cuando intenta reiniciarla. Para ser honesto, me estoy hartando y he estado con Nokia / Lumia / Micrsoft desde 2001.

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  • Avatar Rey dice: 9 de marzo de 2017 a las 8:34 pm

    Es muy molesto que 950 se reinicie cada pocos minutos. Probé todas las soluciones. He sido un fiel partidario de la EM y es hora de tirar esta basura y pasar a Android o iPhone.

    la actualización de Windows se enciende sola
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  • Avatar chris dice: 9 de febrero de 2017 a las 8:19 pm

    Lo mismo aquí trajo un 950 xl en julio bien hasta Navidad, pero después de la última actualización de Windows, nada más que reinicios aleatorios. El teléfono ahora no se reiniciará en absoluto, probé todos los métodos, pero fue en vano.
    Es una pena porque las especificaciones del teléfono son muy buenas, pero el teléfono es tan confiable que tengo que llevar mi vieja experiencia de Sony como respaldo, lo que nunca me decepcionó. ¿Por qué Microsoft no reconoce esta falla y hace algo al respecto? Estos teléfonos no son baratos.

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  • Avatar Vytautas dice: 16 de enero de 2017 a las 11:50 am

    ¡Mi Lumia 950 se reinicia como 20 veces al día! Amé a Nokia y Microsoft durante mucho tiempo, pero esto me está empezando a cabrear mucho ... No pude encontrar la respuesta a este problema en ningún lado, por lo que podría ser el momento de cambiar a Android o iOS ... Sin embargo, para entrar en detalles, nunca se reinicia cuando se enchufa para recargar, por lo que probablemente esté relacionado con la batería o algún hardware, supongo. La actualización de software reciente no ayudó.

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    • Avatar Knut Ivar dice: 26 de marzo de 2017 a las 7:50 pm

      parece ser muy cierto! Hace poco me enviaron mi 950 a reparar y usé mi antiguo Lumia. Restablecí la configuración del 950 en este teléfono y, excepto que pude restaurar todas mis aplicaciones, solo tuve que configurar algunas cuentas de correo electrónico y similares. ¡Funcionó a las mil maravillas! Sin reiniciar, no hay problema con la pérdida de energía. ¡Nada! Perfecto.

      Luego recibí mi 950 e intenté restaurar la misma imagen. ¡No pude restaurar la imagen ni cerca de la misma calidad! Perdí muchos sonidos, la pantalla de inicio era una basura y al final me dijo que no se podía restaurar como debería.

      ¡Durante mucho tiempo he sospechado que el HW es el error REAL y lo encuentro probado!

      El teléfono actúa exactamente igual que una persona con información privilegiada o sin ella. Microsoft tiene un problema de hardware y no un problema de sistema operativo.

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  • Avatar Sam dice: 6 de diciembre de 2016 a las 6:30 pm

    Se estaban produciendo reinicios aleatorios en el 1020 de mi esposa, Microsoft lo cambió + efectivo por un 950, lo mismo, MS cambió la unidad por otro 950 hace unos meses y este nuevo 950 parece no reiniciarse. Crucemos los dedos, también acabo de comprar un 950XL.

    cada vez que hago clic se abre una nueva pestaña

    Se estaban produciendo reinicios aleatorios en mi 830, que se cambió y el nuevo no tiene el problema.

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  • Avatar Giulio Stefanica dice: 24 de octubre de 2016 a la 1:00 pm

    He tenido el mismo problema. Mi Lumia 950 se reiniciaba hasta 10 veces al día hasta que jugaba un poco con la cosa de la red 3g / 4g. Lo configuré a un máximo de 3g y listo. Sexto día y todavía no hay reinicio.

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    • Avatar 5Lk9m2Q7NR dice: 2 de noviembre de 2016 a las 7:22 pm

      OKAY. pero no explica los reinicios en WIFI?

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  • Avatar Chris dice: 25 de julio de 2016 a las 3:17 pm

    ¿Qué? 'Sin embargo, los usuarios a menudo no pueden aprovechar estas dos interesantes piezas de tecnología porque ambos teléfonos se reinician cuando los usuarios más los necesitan'. Tengo mi Lumia 950 XL desde noviembre de 2015 y puedo decir que esto nunca ha sucedido. Tengo varios colegas también con el 950 y el 950 XL y ninguno de ellos sabía de qué estaba hablando. ¿De dónde sacaste esta basura? y decir que 'los usuarios no pueden aprovecharlos' es engañoso y falso.

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    • Avatar MK dice: 29 de julio de 2016 a las 5:36 am

      Me pasa todo el tiempo. Lo ha hecho desde que recibí el teléfono. Eres afortunado para ser honesto. Mi 950 tiene tantos errores, pero el reinicio es realmente difícil de manejar.

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      • Avatar monjes estrella dice: 18 de mayo de 2017 a las 4:42 pm

        Verdad. Lo actualicé al software más actual el día que lo obtuve y lo encontré reiniciando 3 veces la semana pasada.

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    • Avatar Gerald Jeffcoat dice: 5 de noviembre de 2016 a las 10:18 pm

      Lo mismo aquí tenía mi 950 XL desde marzo de 2015. Solo los reinicios que obtengo son de algunas actualizaciones. No digo que otros no tengan problemas, pero escucho a los usuarios de los programas internos que tienen más problemas para reiniciar, pero eso debe ser inspeccionado.

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    • Avatar monjes estrella dice: 18 de mayo de 2017 a las 4:41 pm

      Hay un enlace en el artículo a un sitio de soporte de Microsoft de 56 páginas de personas que se quejan de que sus teléfonos se reinician, por lo que no hay nada 'basura' en las afirmaciones de este artículo. Francamente, a menos que haya estado atento a su teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no puede decir honestamente si se reinicia al azar o no.

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      • Avatar Chris H dice: 18 de mayo de 2017 a las 5:09 pm

        De hecho, puede saber cuándo se reinicia; le dice en la pantalla de inicio de sesión en letras grandes 'Su teléfono se ha reiniciado ...' y dice que tiene que desbloquearlo con el código de acceso en lugar de escanear el iris. Y esas 56 páginas: la gran mayoría son de 2015 cuando se acordó que el software no estaba listo, ejecutando compilaciones internas o causado por baterías poco fiables.

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    • Avatar Santiago Matamoros dice: 26 de febrero de 2018 a las 1:06 am

      El mío ha estado haciendo esto mucho últimamente.

      Ahora estoy probando si es mi funda de Mozo.

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