Cómo solucionar problemas con COM Surrogate en Windows 10

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How Fix Problems With Com Surrogate Windows 10




  • El COM Surrogate es un proceso de Windows 10 que podríamos llamar sacrificial. He aquí por qué: se utiliza para ayudar a ejecutar extensiones de software que otros programas necesitan para ejecutarse. Si la extensión falla, el proceso de Surrogate tomará el golpe y no el software que lo estaba ejecutando.
  • Por muy útil que parezca, a veces el COM Surrogate deja de funcionar y puede causarle muchas molestias. Consulte el artículo a continuación para encontrar rápidamente las soluciones adecuadas para solucionarlo.
  • Lea más arriba sobre cómo reparar archivos perdidos o dañados archivos del sistema en nuestra sección dedicada.
  • Además, explore nuestro Errores de Windows 10 hub para saber cómo mantener su sistema operativo libre de errores en todo momento.
REVISIÓN: Windows 10 no se pudo instalar Para solucionar varios problemas de PC, recomendamos la herramienta de reparación de PC Restoro: Este software reparará errores comunes de la computadora, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
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  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
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Sustituto COMes un básico Windows 10 proceso que se encarga de mostrar miniaturas e información similar.



Aunque se trata de un proceso básico, algunos usuarios han informado problemas con él, así que solucionemos esos problemas.

Antes de comenzar a solucionar problemas conSustituto COM, asegúrese de que su Windows 10 esté actualizado y de que tenga todas las actualizaciones instaladas porque a menudo los problemas con los componentes de Windows 10 se solucionan con actualizacion de Windows .

Problemas de COM sustituto en Windows 10

Muchos problemas con COM Surrogate pueden ocurrir en Windows 10 y los usuarios informaron los siguientes problemas:



  • COM Surrogate CPU alta, uso de disco - Uno de los problemas más comunes con COM Surrogate es el uso elevado de CPU y disco, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
  • COM Surrogate no responde, se congela - Según los usuarios, a veces COM Surrogate puede dejar de responder o congelarse por completo en su PC. Sin embargo, debería poder solucionar ese problema con una de nuestras soluciones.
  • COM Surrogate virus - Muchos usuarios confunden este proceso con un virus porque tiende a consumir gran parte de su CPU y memoria. Si le preocupa que pueda estar infectado por malware, asegúrese de realizar un análisis completo del sistema con su antivirus.
  • COM Sustituto tomando memoria - Según los usuarios, el proceso COM Surrogate puede ocupar mucha memoria. Sin embargo, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
  • COM Surrogate siempre funcionando - Varios usuarios informaron que este proceso siempre se ejecuta en segundo plano. Si este proceso interfiere con su trabajo, no dude en probar cualquiera de nuestras soluciones.
  • COM Surrogate dejó de funcionar - A veces, COM Surrogate puede dejar de funcionar, pero debería poder solucionar ese problema fácilmente con nuestras soluciones.
  • COM Surrogate sigue chocando, abriendo - En algunos casos, el proceso COM Surrogate puede seguir fallando o abriéndose por sí solo. Esto puede ser un problema molesto ya que interferirá con su trabajo.

¿COM Surrogate no funciona en Windows 10? Sigue estos pasos:

1) Instale códecs de medios

Los usuarios han informado de varios problemas con elSustituto COMproceso, como miniaturas que no se muestran y alto uso de CPU por elSustituto COMproceso.

Para solucionar estos problemas, se sugiere que instale códigos de medios como Shark o K-Lite . Además, puede intentar utilizar herramientas como Icaros para solucionar este problema.


2) Actualice su software antivirus

Se ha informado que ciertos antivirus software, como Kaspersky antivirus, a veces puede causar problemas conSustituto COMproceso.



Para solucionar esos problemas, se recomienda que instale la última versión de su software antivirus actual.

Si aún tiene problemas con COM Surrogate debido a su antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender o BullGuard antivirus.

Estas son las mejores herramientas antivirus del mercado y le proporcionarán una protección completa del sistema.


3) Cierre COM Surrogate usando el Administrador de tareas

Se ha informado que los usuarios obtienenLa acción no se puede completar porque el archivo está abierto en COM Surrogatemensaje cuando intentan cambiar la información de la imagen y, para solucionarlo, puede intentar cerrarSustituto COMproceso.

Para hacer eso, siga estas instrucciones:

  1. prensa Ctrl + Mayús + Esc para comenzar Administrador de tareas .
  2. CuandoAdministrador de tareascomienza, encuentra el Sustituto COM proceso y botón derecho del ratón eso. Escoger Tarea final del menú.
    COM CPU alta sustituta
  3. Si no puede encontrar elSustituto COMproceso, vaya al Detalles pestaña y buscar dllhost.exe .
    COM Surrogate no responde
  4. Botón derecho del ratón dllhost.exe y elige Tarea final .
    COM Surrogate virus

Después de finalizar este proceso, verifique si el problema está resuelto.


Para obtener un mejor resultado, utilice uno de estos administradores de tareas de terceros de nuestra lista.


4) Deshabilite las miniaturas y use Process Monitor para encontrar el archivo problemático

A veces, una imagen o un archivo de video corruptos pueden causar problemas con elSustituto COMproceso, y dado que esta imagen o video está dañado,Sustituto COMno podrá acceder a él.

En algunos casos,Sustituto COMpodría no funcionar correctamente debido al archivo dañado, y si esto sucede, la única solución es eliminar el archivo dañado de su computadora.

video_tdr_failure nvlddmkm sys

Antes de que podamos eliminar el archivo problemático, primero debemos desactivar las miniaturas:

  1. En el Barra de búsqueda tipo Opciones del Explorador de archivos , y elige Opciones del Explorador de archivos de la lista.
    COM Sustituto tomando memoria
  2. CuandoOpciones del Explorador de archivosse abre la ventana, vaya a la Ver pestaña y asegúrese de marcar Mostrar siempre iconos, nunca miniaturas . Hacer clic Aplicar y Okay para guardar los cambios.
    COM Surrogate siempre funcionando

Ahora necesitamos eliminar las miniaturas existentes:

  1. prensa Tecla de Windows + S y escriba Limpieza de disco . Escoger Limpieza de disco de la lista de resultados.
    COM Sustituto tomando memoria
  2. Seleccione su disco duro de Windows 10, por defecto debería ser C. Haga clic en Okay .
    COM Surrogate siempre funcionando
  3. Limpieza de discoescaneará la unidad seleccionada.
    COM Surrogate dejó de funcionar
  4. Cuando se complete el escaneo, asegúrese de que Miniaturas escomprobadosobre el Archivos para borrar lista. Hacer clic Okay para eliminar las miniaturas.
    COM Surrogate sigue abriendo

El último paso es encontrar el archivo problemático al que COM Surrogate está intentando acceder:

wifi no pide contraseña windows 7
  1. Descargar Monitor de proceso .
  2. Ejecútelo y busque el archivo que dllhost.exe está intentando acceder. En la mayoría de los casos, ese archivo es una imagen o un archivo de video en su computadora.
  3. Quita ese archivo . Puede que tengas que cerrar Sustituto COM o dllhost.exe utilizando Administrador de tareas para eliminar ese archivo.
  4. Vuelva a activar las miniaturas.

Process Monitor no es la herramienta más fácil de usar, por lo que puede llevarle un par de minutos acostumbrarse.


¿Problemas con el Explorador de archivos en Windows 10? ¡Arréglelos en poco tiempo con nuestra práctica guía!


5) Agregar Com Surrogate a la lista de exclusión de Prevención de ejecución de datos

Si estás recibiendo COM Surrogate ha dejado de funcionar mensaje, o tiene otros problemas con elProceso COM Surrogate, tal vez deberías agregarlo alprevención de ejecución de datosLista de exclusion.

Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Abierto Configuración avanzada del sistema presionando Tecla de Windows + S y escribiendo Configuración avanzada del sistema en la barra de búsqueda. Escoger Ver la configuración avanzada del sistema de la lista de resultados.
    COM Surrogate no responde
  2. En elActuaciónsección haga clic en el Configuraciones botón.
    COM Surrogate virus
  3. Ve a la prevención de ejecución de datos lengüeta.
    COM Sustituto tomando memoria
  4. Cheque Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que seleccione y haga clic en Añadir botón.
    COM Surrogate siempre funcionando
  5. Navegar a C: WindowsSystem32 (si tiene Windows 10 de 32 bits) o C: WindowsSysWOW64 (si tiene Windows 10 de 64 bits) y busque dllhost.exe . Selecciónelo y haga clic en Abierto .
    COM Surrogate dejó de funcionar
  6. Hacer clic Aplicar y Okay para guardar los cambios.
    COM Surrogate sigue fallando

Después de realizar estos cambios, compruebe si el problema está resuelto.


6) Vuelva a registrar los archivos dll usando el símbolo del sistema

  1. Abierto Símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso, presione Tecla de Windows + X abrir Menú Win + X y elige Símbolo del sistema (administrador) de la lista. SiSímbolo del sistemano está disponible, puedes usar Potencia Shell (Administración) en lugar.
    COM Surrogate virus
  2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas. Después de cada línea presione Entrar para ejecutarlo:
    • regsvr32 vbscript.dll
      Congelación sustituta COM
    • regsvr32 jscript.dll
      COM Surrogate alto uso de CPU

Después de ejecutar estos comandos, verifique si hay problemas conSustituto COMtodavía aparecen.


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7) Verifique su disco duro en busca de errores

Si este problema ocurre cuando inserta un memoria USB , entonces no sería una mala idea escanear esa unidad flash en busca de errores. Si no usa una unidad flash USB, puede verificar su disco duro por errores:

  1. Abierto Esta PC y busque la unidad que desea comprobar. Botón derecho del ratón y elige Propiedades .
    COM Surrogate sigue fallando
  2. Ve a la Pestaña herramientas y haga clic en el Cheque botón.
    Uso elevado de disco de COM Surrogate

8) Desinstale los controladores instalados recientemente

Si este problema comenzó después de haber instalado un nuevo controlador para un dispositivo específico, es posible que desee eliminar ese controlador. Para eliminarlo, siga estos pasos:

  1. Abierto Administrador de dispositivos . Simplemente presione Tecla de Windows + S , tipo Administrador de dispositivos , y elige Administrador de dispositivos de la lista.
    Uso elevado de disco de COM Surrogate
  2. Busque el controlador instalado recientemente y botón derecho del ratón eso.
  3. Escoger Desinstalar dispositivo del menú.
    Congelación sustituta COM
  4. Asegúrate de quecheque Eliminar el software controlador para este dispositivo , si está disponible. Ahora haga clic en Desinstalar para desinstalar el controlador.
    COM Surrogate virus
  5. Después de desinstalar el controlador, reiniciar tu computadora.

Una vez que su PC se reinicie, verifique si el problema persiste.


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9) Cambiar a la vista de Lista o Detalles / deshabilitar las miniaturas

Ya mencionamos queSustituto COMestá a cargo de sus miniaturas, y para evitar problemas con él, puede desactivar las miniaturas como explicamos en Solución 3 .

Además, puede cambiar aListaoDetallesver haciendo lo siguiente:

  1. Abierto Explorador de archivos .
  2. Haga clic en el Ver pestaña y elige Lista o Detalles opción.
    COM Surrogate dejó de funcionar

Tenga en cuenta que esto es solo una solución, pero podría ayudarlo con este problema.


10) Eliminar el archivo de registro de Acronis TrueImage

Acronis True Image es un software de respaldo útil que le permite restaurar su PC si ocurre algún problema. Aunque esta herramienta es increíblemente útil, a veces puede causar problemas con COM Surrogate.

Según los usuarios, experimentaron un alto uso de CPU y memoria con COM Surrogate. Resulta que la causa de este problema fue el archivo de registro de Acronis TrueImage.

Los archivos de registro contienen información sobre copias de seguridad anteriores y, en la mayoría de los casos, son completamente seguros de eliminar. Después de eliminar el archivo de registro de Acronis TrueImage, el problema se resolvió por completo.

Tenga en cuenta que esta solución solo funciona si está utilizando la aplicación Acronis True Image. De lo contrario, no dude en probar cualquier otra solución de este artículo.


11) Instale la versión de 64 bits de VLC Player

Los usuarios informaron un alto uso de CPU causado por COM Surrogate. Además, sus miniaturas no se estaban generando. Esto puede ser causado por Reproductor de VLC , y muchos usuarios informaron de este problema mientras usaban una versión de VLC de 32 bits en Windows de 64 bits.

Para solucionar el problema, los usuarios recomiendan desinstalar la versión de 32 bits de VLC e instalar la versión de 64 bits en su lugar. Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo y los problemas de uso elevado de CPU deberían desaparecer.

Si está usando cualquier otro reproductor multimedia, asegúrese de reinstalarlo y verifique si eso resuelve el problema.


Ya queSustituto COMes un proceso básico de Windows 10, cualquier problema con él puede crear algunos problemas menores para los usuarios, pero puede solucionar fácilmente la mayoría de ellos siguiendo nuestras soluciones.

A menudo, solo necesita instalar códecs de medios, pero si eso no funciona, no dude en probar otras correcciones también y háganos saber el resultado presionando la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre COM Surrogate

  • ¿Qué es el proceso de sustitución de com?

COM Surrogate es un proceso de Windows 10 cuyo propósito es ejecutar extensiones de software llamadas objetos COM. Si el objeto COM falla, el COM Surrogate se bloqueará en lugar del software que lo estaba ejecutando.

system_service_exception asmtxhci.sys
  • ¿COM Surrogate es un virus?

COM Surrogate no es un virus, sino un proceso Win 10 genuino y legítimo que aloja archivos DLL que se ejecutan en segundo plano para objetos COM. Si sus archivos DLL que faltan, esto es lo que debes hacer .

  • ¿Debo eliminar COM Surrogate?

No se indica la eliminación de COM Surrogate ya que este proceso contenedor permite que su sistema operativo ejecute objetos COM necesarios para que funcionen otros procesos y programas.

Nota del editor : Esta publicación se publicó originalmente en enero de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en marzo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.