Solución completa: Windows Defender no escanea en Windows 10, 7

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Full Fix Windows Defender Won T Scan Windows 10



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  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  3. Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Ejecutar un programa antivirus es esencial para la seguridad de su sistema. Windows 10 viene con un antivirus incorporado, Windows Defender , que puede proteger su sistema contra una variedad de malware y amenazas relacionadas.



El programa antivirus de Microsoft puede realizar tres tipos de análisis: rápido, completo y personalizado. Hacer que el antivirus escanee su computadora es bastante simple, todo lo que tiene que hacer es marcar una de las tres opciones y esperar a que se complete el escaneo. Desafortunadamente, informes de usuarios recientes han revelado que Windows Defender no hará un escaneo rápido debido a un grupo o estado de recurso incorrecto.

Los usuarios informaron que Windows Defender no hará un escaneo rápido

Windows Defender es un antivirus sólido, pero a veces Windows Defender no podrá realizar un análisis rápido. Esto puede ser un problema, y ​​hablando de Windows Defender, aquí hay algunos problemas similares que informaron los usuarios:

  • El defensor de Windows no puede escanear, no escanea - Estos son algunos problemas relativamente comunes con Windows Defender, pero puede solucionarlos usando una de nuestras soluciones.
  • Su PC no se pudo escanear Windows Defender - Este es otro problema que puede aparecer con Windows Defender. Si lo encuentra, asegúrese de verificar si no tiene un antivirus de terceros ejecutándose en segundo plano.
  • Windows Defender no completará el escaneo - A veces, Windows Defender no puede completar el análisis. Si esto sucede, asegúrese de verificar la lista de exclusiones y eliminar las exclusiones sospechosas.
  • Windows Defender no escanea Windows 10 - Si Windows Defender no está escaneando, el problema podría ser la falta de actualizaciones. Simplemente actualice Windows 10 a la última versión y verifique si eso ayuda.

Solución 1: eliminar antivirus de terceros

Aparentemente, este mensaje de error es un error temporal que a veces va acompañado del código de error 0x8007139F. Reiniciando y actualización manual Windows Defender debería ser suficiente para solucionar este problema.



Si esta simple acción no resuelve el problema, asegúrese de que no está ejecutando otro programa antivirus al mismo tiempo. Si lo hace, desinstálelo y conserve Windows Defender. Si anteriormente tenía un antivirus diferente y recientemente instaló Windows Defender, también es posible que aún estén presentes restos de su programa de seguridad anterior. En este caso, debe eliminar por completo todos los rastros de su antivirus anterior.

Puede utilizar herramientas de eliminación de antivirus específicas según el software antimalware que utilizó. A continuación, se muestra una lista con las herramientas de eliminación de los programas antivirus más comunes:

Ejecute la herramienta de desinstalación, reinicie su computadora, vaya a Windows Defender e inicie un análisis rápido.




Solución 2: consulte la lista de exclusiones

Si Windows Defender no realiza un análisis rápido, el problema podría ser su lista de exclusiones. Según los usuarios, a veces un malware puede agregar una unidad completa a la lista de exclusiones para evitar que Windows la encuentre.

Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente consultando su lista de exclusiones. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración .
  2. CuandoAplicación de configuraciónabre, ve a Actualización y seguridad sección.
    Windows Defender no completará el análisis
  3. En el menú de la izquierda, seleccione Seguridad de Windows . En el panel derecho, haga clic en Abra el Centro de seguridad de Windows Defender .
    Windows Defender no completará el análisis
  4. Seleccione Protección contra virus y amenazas .
    El defensor de Windows no puede escanear
  5. Ahora seleccione Configuración de protección contra virus y amenazas .
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender
  6. Desplácese hacia abajo hastaESexclusionessección y haga clic en Agregar o quitar exclusiones .
    Windows Defender no completará el análisis
  7. Si la unidad de su sistema está en la lista, asegúrese de eliminarla. Es posible que también deba eliminar otras exclusiones de la lista.

Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo.


Solución 3: cambie las opciones de energía

Según los usuarios, si Windows Defender no realiza un análisis rápido, el problema podría ser la configuración de energía. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + S y entrar ajustes de energía . Seleccione Configuración de energía y suspensión del menú.
    El defensor de Windows ganó
  2. CuandoAplicación de configuraciónabre, haga clic en Configuraciones de energía adicionales en el Configuraciones relacionadas categoría.
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender
  3. Ahora localice su plan de energía actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a él.
    El defensor de Windows no puede escanear
  4. Conjunto Apagar la pantalla y Pon la computadora a dormir opciones para Nunca . Hacer clic Guardar cambios .
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender

Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto. Esto parece una solución extraña, pero varios usuarios informaron que funciona, por lo que es posible que desee probarla.


Solución 4: instale las últimas actualizaciones

En algunos casos, es posible que pueda solucionar este problema simplemente instalando las últimas actualizaciones. Microsoft está trabajando arduamente para solucionar los errores y problemas de Windows 10 y, a veces, una actualización de Windows puede solucionar sus problemas.

De forma predeterminada, Windows 10 descarga e instala automáticamente las actualizaciones, pero a veces puede perderse una actualización. Sin embargo, puede buscar actualizaciones en cualquier momento manualmente haciendo lo siguiente:

  1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad sección.
  2. Ahora haga clic Buscar actualizaciones en el panel derecho.

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicie su PC. Una vez que su PC se reinicie, verifique si el problema persiste.


Solución 5 - Realice escaneos SFC y DISM

Windows Defender es un componente central de Windows 10 y, si no puede realizar un análisis rápido, el problema podría ser la corrupción del archivo. Los archivos de su sistema pueden corromperse y eso hará que aparezca este problema.

Sin embargo, es posible que pueda solucionar problemas de corrupción de archivos realizando escaneos SFC y DISM. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + X abrir Menú Win + X y elige Símbolo del sistema (administrador) . Alternativamente, también puede usar PowerShell (administrador) .
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender
  2. CuandoSímbolo del sistemaabre, entra sfc / scannow y presione Entrar .
    Windows Defender no completará el análisis
  3. Ahora comenzará el escaneo SFC. El análisis puede tardar unos 15 minutos, así que no lo interrumpa.

Una vez finalizada la exploración, compruebe si el problema persiste. Si el problema persiste o si no puede ejecutar el análisis SFC, es posible que deba usar DISM escanear en su lugar. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. comienzo Símbolo del sistema como administrador.
  2. Ahora corre DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth mando.
    Windows Defender no escanea Windows 10
  3. Ahora comenzará la exploración DISM. La exploración puede tardar unos 20 minutos, a veces más, así que no interfiera con ella.

Una vez finalizada la exploración de DISM, compruebe si el problema persiste. Si lo desea, puede repetir el escaneo SFC una vez más y todos los archivos dañados deben repararse.


Solución 6: cree una nueva cuenta de usuario

Según los usuarios, a veces su cuenta de usuario puede estar dañada y eso puede causar que aparezcan problemas con Windows Defender. Para solucionar este problema, se recomienda crear una nueva cuenta de usuario y verificar si el problema aparece en una nueva cuenta.

Para hacer eso, simplemente siga estos sencillos pasos:

  1. Abre el Aplicación de configuración y navega hasta el Cuentas sección.
    Windows Defender no escanea Windows 10
  2. En el panel izquierdo, seleccione Familia y otras personas . Ahora elige Agregar a otra persona a esta PC .
    El defensor de Windows no puede escanear
  3. Escoger No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender
  4. Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
    Windows Defender no completará el análisis
  5. Ingrese el nombre de usuario de la nueva cuenta y haga clic en próximo .
    Windows Defender no escanea Windows 10

Después de crear una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si el problema persiste. De lo contrario, deberá mover sus archivos personales a una nueva cuenta y comenzar a usarla en lugar de la anterior.


Solución 7: realice una restauración del sistema

Si Windows Defender no realiza un análisis rápido, es posible que pueda resolver el problema realizando un Restauración del sistema . Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + S y entrar restauración del sistema . Seleccione Crea un punto de restauración del menú.
    Windows Defender no completará el análisis
  2. Propiedades del sistemase abrirá la ventana. Hacer clic Restauración del sistema botón.
    Windows Defender no escanea Windows 10
  3. Restauración del sistemaahora comenzará. Hacer clic próximo para proceder.
    El defensor de Windows ganó
  4. Si está disponible, consulte Mostrar más puntos de restauración opción. Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en próximo .
    Su PC no se pudo escanear Windows Defender
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez finalizado el proceso de restauración, compruebe si el problema persiste.


Solución 8: pruebe un antivirus de terceros

El defensor de Windows ganó

Si Windows Defender no realiza un análisis rápido, tal vez la mejor opción sea cambiar a un software antivirus diferente.

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Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, y si está buscando un software antivirus que le brinde la máxima protección sin interferir con su sistema, debería considerar usar BullGuard .

No poder realizar un escaneo rápido en Windows Defender puede ser un gran problema, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema con una de nuestras soluciones.


Nota del editor : Esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.


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Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en agosto de 2016 y se renovó y actualizó en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
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