REVISIÓN: debe conectarse a Exchange con el perfil actual

Fix You Must Connect Exchange With Current Profile


  • Recibir errores mientras trabaja en Microsoft Exchange puede tener muchas implicaciones, especialmente si el problema no se resuelve de manera oportuna.
  • Para comenzar a solucionar este problema, deshabilite y habilite MAPI y verifique si la sincronización de Outlook está configurada correctamente.
  • Si desea consultar otras guías útiles para los clientes de correo electrónico, visite nuestra detallada Centro de correo electrónico.
  • Para obtener guías de Exchange más fáciles de seguir, no dude en visitar nuestro Página de Microsoft Exchange .
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Es posible que Outlook no se sincronice en ocasiones si está utilizando una cuenta de Microsoft Exchange si no se configuró correctamente.



un error impide que se reproduzca esta presentación de diapositivas

Los usuarios que intenten sincronizar un buzón de correo de Microsoft Exchange Server con un archivo de carpeta sin conexión (.ost) en Outlook recibirán este mensaje de error:

No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. Debe conectarse a Microsoft Exchange con el perfil actual antes de poder sincronizar sus carpetas con su archivo de datos de Outlook (.ost)




¿Cómo soluciono que Outlook no se sincroniza con Microsoft Exchange?

1. Deshabilite y habilite MAPI

  1. Dirígete al Centro de administración de Exchange página oficial de Microsoft
  2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft Exchange, luego seleccione Destinatarios>   Buzones de correo
  3. En la lista de buzones, elija el buzón que necesita modificar
  4. Seleccione la página de propiedades del buzón, luego elija Funciones del buzón
  5. Debajo Conectividad de correo electrónico , puede verificar el estado de MAPI
  6. Si está habilitado, haga clic en el Inhabilitar , luego seleccione el Habilitar botón
  7. Si está deshabilitado, haga clic en el Habilitar , luego seleccione el Inhabilitar botón

2. Compruebe si la sincronización de Outlook está configurada correctamente



  1. Abra su aplicación de Outlook, luego haga clic en Archivo y seleccione Configuraciones de la cuenta
  2. Escoger Configuraciones de la cuenta de nuevo, luego seleccione el Intercambiar o Microsoft 365 y haga clic en Cambio
  3. En el Configuración sin conexión sección, asegúrese de que Usar el modo de intercambio en caché está chequeado
  4. Para suscriptores de Microsoft 365, en Configuración sin conexión , también habilitar Usar intercambio en cachéModo para descargar el correo electrónico a un archivo de datos de Outlook
  5. Cierre la configuración y la aplicación Outlook, luego reinicie la aplicación
  6. Su cuenta de Outlook ahora debería estar sincronizada correctamente con Microsoft Exchange

3. Configure sus carpetas de Outlook para que se sincronicen automáticamente

  1. Dirígete al Herramientas menú, luego seleccione Opciones
  2. En la pestaña Configuración de correo, eche un vistazo a la Enviar recibir sección
  3. Asegúrate de esoEnviar inmediatamente cuando esté conectadola casilla de verificación está marcada
  4. Haga clic en Enviar recibir , luego en la ventana emergente Enviar / Recibir, seleccione elRealice un envío / recepción automático al salir
  5. Hacer clic Cerca , luego seleccione Okay

4. Cree un nuevo archivo .ost si el anterior está dañado

  1. Si sus carpetas de Outlook se sincronizan correctamente, excepto la Bandeja de entrada, puede deberse a un archivo .ost defectuoso
  2. Dirígete a tu esquina izquierda Barra de tareas de Windows 10 y bajo el Caja de búsqeda , tipoPara archivos o carpetas
  3. Seleccione la primera opción y en el Todo o parte del nombre del archivo pestaña, escriba * .ost
  4. Seleccione su SSD en el Mira en la lista
  5. A continuación, en el Opciones más avanzadas sección, asegúrese de queIncluir subcarpétasestá marcado, luego haga clic en Buscar
  6. El archivo .ost se mostrará en el Nombre columna
  7. Haga clic derecho en el archivo .ost, luego seleccione Rebautizar y elija otro nombre y extensión para él (por ejemplo .old)
  8. Guarde el nuevo nombre de archivo, luego abra Outlook
  9. Dirígete al Herramientas menú, luego a Enviar recibir y seleccione el Enviar / recibir todo opción
  10. Se mostrará un nuevo estado de sincronización en la parte inferior derecha de la pantalla con el nuevo archivo .ost

Al seguir estos pasos, ya no debería tener problemas al conectarse al servidor de Microsoft Exchange. Háganos saber cuál de los métodos lo ayudó dejándonos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.



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