REVISIÓN: El solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar

Fix Windows Troubleshooter Has Stopped Working


  • El Solucionador de problemas de Windows es la solución a la que recurrir cuando se intenta encontrar la causa raíz de cualquier problema del sistema operativo Windows.
  • Este artículo cubrirá algunos de los pasos básicos que debe seguir en caso de que su Solucionador de problemas de Windows no responda o sea inaccesible.
  • Este artículo es parte de nuestro centro dedicado a arreglos que requieren el solucionador de problemas de Windows así que asegúrese de marcarlo para referencia futura
  • Visite nuestro especializado Sección del solucionador de problemas para guías más útiles
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  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  3. Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Algunos usuarios de Windows han informado que recientemente notaron un problema que aparece cada vez que intentan ejecutar un solucionador de problemas. Aparece el siguiente mensaje:



el mago no pudo comenzar

Se produjo un error durante la resolución de problemas. Un problema impide que se inicie el solucionador de problemas.

Este problema es común en casi todas las versiones de Windows. Suele ocurrir cuando intenta ejecutar la función de solución de problemas incorporada o la función oficial de Microsoft. Herramienta Fix It .



Entonces, cuando ejecute la herramienta de solución de problemas, recibirá el mensaje de error mencionado anteriormente, si hace clic en Ver detalles del error, obtendrá códigos de error aleatorios que pueden ser diferentes de una computadora a otra. Hay algunas soluciones a este problema y las encontrará en este artículo.


¿Cómo soluciono el solucionador de problemas de Windows si dejó de funcionar?

El solucionador de problemas de Windows es una función útil de Windows que puede ayudarlo a solucionar varios problemas automáticamente. Desafortunadamente, a veces puede encontrarEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarmensaje mientras lo usa. Hablando del solucionador de problemas de Windows, los usuarios informaron los siguientes problemas con él:



  • El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10
    • Muchos usuarios informaron que el solucionador de problemas de Windows no funciona en Windows 10.
    • Esto puede ser un gran problema, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
  • Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x80070002, 0x8e5e0247
    • Esta es una variación de este problema y, a veces, va seguida de un código de error.
    • Si tiene este problema, asegúrese de probar las soluciones de este artículo.
  • Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113
    • Este error es similar al anterior, pero debería poder solucionarlo utilizando las mismas soluciones.
  • El solucionador de problemas de Windows no se ejecuta, no se inicia ni funciona
    • Según los usuarios, el solucionador de problemas de Windows no se iniciará, ejecutará ni funcionará en su PC.
    • Esto puede ser un gran problema y probablemente sea causado por sus servicios.
  • Código de error de resolución de problemas de Windows 0x803c010b
    • A veces puede obtener el código de error 0x803c010b al intentar ejecutar el solucionador de problemas de Windows.
    • Sin embargo, debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
  • Solucionador de problemas de Windows atascado
    • Muchos usuarios informaron que su solucionador de problemas se atascó en Windows 10.
    • Si esto sucede, lo más probable es que la causa sea un perfil de usuario dañado.

1. Inicie los servicios criptográficos con Service Manager

  1. prensa Botón de Windows y R al mismo tiempo para iniciar el cuadro de diálogo EJECUTAR.
  2. Escribir services.msc y presione Entrar . Abrirá el Administrador de servicios.
    Solucionador de problemas de Windows atascado
  3. Desplácese hacia abajo por la lista y haga doble clic en Servicios criptográficos .
  4. SusTipo de iniciose establecerá en MANUAL en su sistema.
    El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10
  5. Conjunto Tipo de inicio a Automático . Además, haga clic en comienzo para iniciar este servicio de inmediato si no se está ejecutando.
  6. Haga clic en Aplicar y Okay para guardar los cambios.
    Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x80070002

Aplica los cambios y reinicia tu PC. Su problema debería resolverse ahora y el solucionador de problemas debería funcionar sin problemas, pero si no funciona, pruebe algunas de las otras soluciones de este artículo.

Esta es la solución más común y debería solucionar el problema de inmediato porque si el Servicios criptográficos El proceso no se está ejecutando en segundo plano, el solucionador de problemas no funcionará.


2. Deshabilitar el control de cuentas de usuario temporalmente

  1. prensa Botón de Windows y S al mismo tiempo y tipo UAC .
  2. Ahora haga clic en Cambiar los parámetros de control de tu cuenta de usuario .
    Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113
  3. Mueva el control deslizante completamente hacia abajo para Nunca notifique y haga clic en Okay para guardar los cambios.

Si todavía estás recibiendoEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarmensaje de error, intente girar Control de cuentas del usuario apagado. Después de desactivar esta función, compruebe si el problema persiste.




3. Desactive el software antivirus y cortafuegos

A veces, su software de seguridad es el que evita que el solucionador de problemas busque soluciones en Internet (principalmente artículos de Microsoft KB) o envíe la información requerida a los servidores de Microsoft.

Intente deshabilitar temporalmente su software de seguridad y vea si el solucionador de problemas funciona ahora. En algunos casos, es posible que deba desinstalar completamente su antivirus y cambiar a una solución antivirus diferente.

Actualmente las mejores herramientas antivirus del mercado son Bitdefender y BullGuard , y si su antivirus es el problema, asegúrese de probar una de estas herramientas.


Para obtener más alternativas de antivirus excelentes, consulte esta guía detallada para conocer nuestras mejores opciones.


4. Cambie la política de su grupo

  1. prensa Tecla de Windows + R y entrar gpedit.msc .
  2. prensa Entrar o haga clic en Okay .
    Solucionador de problemas de Windows atascado
  3. Editor de políticas de grupo ahora comenzará.
  4. En el panel izquierdo, navegue a la siguiente ubicación:
    • Configuración del equipo Plantillas administrativas Sistema Solución de problemas y diagnósticos Diagnósticos por script .
  5. En el panel derecho, debería ver tres entradas disponibles.
  6. Comprobar el Estado de cada entrada.
    • Si está configurado enDiscapacitado, haga doble clic en la entrada deshabilitada y configúrela en Habilitado o No configurado .
      • Haga esto para las tres entradas de la lista.
        El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10

Si estás recibiendoEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarmensaje de error, el problema puede estar relacionado con la configuración de la política de su grupo.

Manten eso en mente No configurado es el estado normal para estos ajustes. Si los tres ajustes se establecen enNo configurado, no es necesario cambiarlos.


5. Ejecute el análisis SFC

  1. prensa Tecla de Windows + X abrir Menú Win + X .
  2. Ahora elige Símbolo del sistema (Administración) de la lista.
    • Si el símbolo del sistema no está disponible, también puede usar Potencia Shell (Administración) .
      Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113
  3. CuandoSímbolo del sistemaabre, entra sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.
    Ganó el solucionador de problemas de Windows
  4. El escaneo SFC debería comenzar ahora.
    • Tenga en cuenta que este análisis puede tardar hasta 15 minutos, así que no lo interrumpa.

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema ejecutando un escaneo SFC. A veces, la instalación de Windows puede dañarse y provocarEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionara aparecer.

Si el problema persiste o si no pudo ejecutar el escaneo SFC, intente usar DISM escanear en su lugar. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Abierto Símbolo del sistema como administrador.
  2. Entrar DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Entrar para ejecutarlo.
    Código de error de resolución de problemas de Windows 0x803c010b
  3. Ahora comenzará la exploración DISM.
    • Este análisis puede tardar más de 15 minutos en completarse, así que no lo interrumpa.

Una vez finalizada la exploración de DISM, compruebe si el problema está resuelto. Si el problema persiste, o si no pudo ejecutar el escaneo SFC antes, asegúrese de ejecutarlo ahora. Una vez finalizada la exploración SFC, el problema debería resolverse.


6.Realice cambios en su registro

  1. prensa Tecla de Windows + R y entrar regedit .
  2. prensa Entrar o haga clic en Okay .
    • Ahora se abrirá el Editor del registro.
      Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113 Solucionador de problemas de Windows atascado El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10
  3. En el panel izquierdo, navegue hasta la siguiente tecla:
    • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
  4. En el panel derecho, haga doble clic en el Estado botón.
    Solucionador de problemas de Windows atascado
  5. Selecciona elDatos de valora 23c00 y haga clic en Okay para guardar los cambios.
    El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10

Opcional: Modificar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo que siempre es una buena práctica exportarlo antes de realizar cualquier cambio.

  1. Para exportar su registro, simplemente haga clic en Archivo> Exportar .
    Ganó el solucionador de problemas de Windows
  2. ConjuntoRango de exportacióncomo Todas e ingrese el nombre deseado.
  3. Elija una ubicación para guardar y haga clic en el Salvar botón.
    Código de error de resolución de problemas de Windows 0x803c010bEn caso de que algo salga mal después de modificar su registro, simplemente puede ejecutar el archivo que acaba de crear para restaurarlo al estado original.

Si los datos del valor ya están configurados en 23c00, su registro está configurado correctamente y esta solución no se aplica a usted.

Según los usuarios, a veces su registro puede causarEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarerror para aparecer. Lo más probable es que esto se deba a que otra aplicación modificó un determinado valor, pero puede solucionarlo siguiendo los pasos anteriores.

el servicio profsvc no pudo iniciar sesión

7. Repare la instalación de .NET Framework

  1. prensa Tecla de Windows + S y entrar control panel .
  2. Seleccione Control Panel de la lista de resultados.
    Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x80070002
  3. Ahora navega a Programas y características enControl Panel.
    El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10
  4. Aparecerá una lista de aplicaciones instaladas.
  5. Seleccione .NET Framework de la lista y haga clic en Cambio o Desinstalar los cambios .
    Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x80070002
  6. Elegir el Reparar opción y siga las instrucciones en pantalla.

Según los usuarios, a veces puede experimentarEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarerror debido a corrupto .NET Framework instalación. Para solucionar este problema, debe reparar la instalación de .NET Framework.

Una vez que repare la instalación de .NET Framework, el problema debería estar completamente resuelto.


8. Realice una restauración del sistema

  1. prensa Tecla de Windows + S y entrar restauración del sistema .
  2. Seleccione Crea un punto de restauración de la lista de resultados.
    Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x8e5e0247
  3. Propiedades del sistemaahora aparecerá la ventana.
  4. Haga clic en Restauración del sistema botón.
    Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113
  5. CuandoRestauración del sistemase abre la ventana, haga clic en próximo .
    Ganó el solucionador de problemas de Windows
  6. Si está disponible, consulte Mostrar más puntos de restauración opción.
  7. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic próximo .
    Código de error de resolución de problemas de Windows 0x803c010b
  8. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si tiene problemas conEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarmensaje de error, es posible que pueda resolver los problemas utilizando Restauración del sistema característica.

Una vez que se restaure su PC, verifique si el problema persiste.


9. Cree una nueva cuenta de usuario

  1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración .
  2. CuandoAplicación de configuraciónabre, ve a Cuentas sección.
    Ganó el solucionador de problemas de Windows
  3. En el menú de la izquierda, elija Familia y otras personas .
  4. Ahora haga clic en Agregar a otra persona a esta PC desde el panel derecho.
    Código de error de resolución de problemas de Windows 0x803c010b
  5. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
    Solucionador de problemas de Windows atascado
  6. Ahora haga clic en Agregar un usuario sin un Cuenta de Microsoft .
    El solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10
  7. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en próximo .
    Un problema impide que el solucionador de problemas inicie 0x8e5e0247

A vecesEl solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionarPuede aparecer un mensaje de error porque su perfil de usuario está dañado. Para solucionar el problema, debe crear una nueva cuenta de usuario y verificar si aparece el mismo problema.

Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si el problema vuelve a aparecer. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, significa que su cuenta anterior está dañada. Ahora debe mover sus archivos personales a la nueva cuenta y usarla en lugar de la anterior.

Esta no es la solución más práctica, ya que tendrá que mover sus archivos personales, pero si otras soluciones no pueden solucionar el problema, es posible que deba crear una nueva cuenta y migrar sus archivos.


Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre el solucionador de problemas de Windows

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  • ¿Qué es el solucionador de problemas de Windows?

El solucionador de problemas de Windows es un conjunto de programas que están destinados a ayudar a su Windows LA con la detección y solución de problemas comunes que pueden surgir durante su uso.

  • ¿Cómo ejecuto un solucionador de problemas básico de Windows?
    • Seleccione Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas
    • Seleccione el tipo de solución de problemas que desea realizar y luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
    • Permita que se ejecute el solucionador de problemas y luego responda cualquier pregunta en la pantalla.
  • ¿Es el solucionador de problemas de Windows crucial para Windows 10?

Windows 10 puede funcionar sin problemas sin el solucionador de problemas instalado, pero es una forma extremadamente útil para que los principiantes resuelvan problemas tanto grandes como pequeños que pueden aparecer mientras usan su PC.


Si aún tiene problemas con su solucionador de problemas después de aplicar estas soluciones, infórmelo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría resolver su problema

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en enero de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.