REVISIÓN: Error de conexión de Windows 10 VPN 789 debido a problemas de seguridad

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Fix Windows 10 Vpn Error 789 Connection Failed Due Security Issues



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  • El error de VPN 789 aparece cuando un sistema Windows 10 no está configurado correctamente y está conectado a una VPN mediante el protocolo L2TP.
  • Este error se puede solucionar con un rápido restablecimiento del adaptador de red y una verificación de certificado. Se debe cambiar la configuración de IPSec, así como una solución alternativa.
  • Si está interesado en los protocolos VPN, consulte nuestra sección de cifrado en el sitio web para obtener más información.
  • Visita el Guías prácticas de VPN para obtener artículos que le indiquen cómo aprovechar al máximo su VPN.
REVISIÓN: Error de conexión de Windows 10 VPN 789 debido a problemas de seguridad

Si está utilizando una VPN y se le solicita el Error 789 de VPN de Windows 10 que dice:



El intento de conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error de procesamiento durante las negociaciones iniciales con la computadora remota.

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Este error aparece cuando su sistema no está configurado correctamente para conectarse a un servidor L2TP, por lo que el intento de conexión falla incluso antes de establecer una conexión con el servidor.

También está vinculado a la configuración incorrecta de su sistema operativo como Windows 10 en este caso. Este error genérico se produce cuando falla la negociación IPSec para las conexiones L2TP / IPSec.

Otras posibles causas incluyen:



  • Basado en L2TP Cliente VPN (o servidor VPN) está detrás de NAT.
  • Se configuró un certificado o clave precompartida incorrectos en el servidor o cliente VPN
  • No hay un certificado de máquina o un certificado de máquina raíz de confianza en el servidor VPN.
  • El certificado de máquina en el servidor VPN no tiene 'autenticación de servidor' como EKU

Aquí hay soluciones que puede utilizar para corregir el error 789 de VPN de Windows 10 en su computadora.


¿Cómo soluciono el error 789 de VPN de Windows 10?

  1. Restablecer el adaptador de red
  2. Verifica el certificado
  3. Vuelva a habilitar IPSec en su computadora

Antes de probar cualquiera de estas soluciones, asegúrese de que las opciones de transferencia L2TP e IPSec estén habilitadas desde su enrutador. Si configuró su servicio VPN manualmente, asegúrese de usar la clave previamente compartida 12345678.

Además, debería considerar cambiar su proveedor de VPN.

Dado que ya ha encontrado errores con su servicio anterior, probablemente buscará uno que sea estable y seguro y que no tenga problemas de compatibilidad con Windows 10.

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1. Restablecer el adaptador de red

  • Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Encontrar Adaptadores de red y haga clic para expandir la lista

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Identifique su adaptador de red y haga clic derecho sobre él, luego seleccione Desinstalar
  • Haga clic en Aceptar
  • Reinicia tu computadora. El dispositivo se reinstalará y debería restablecerlo a la configuración predeterminada

Si esto no soluciona el error 789 de VPN de Windows 10, pruebe la siguiente solución.


2. Verifique el certificado

Asegúrese de que se utilice el certificado correcto tanto en el cliente como en el servidor. En caso de que se utilice una clave precompartida (PSK), asegúrese de que la misma PSK esté configurada en el lado del cliente y en la máquina del servidor VPN.


3. Vuelva a habilitar IPSec en su computadora

  • Haga clic derecho en Inicio y seleccione correr

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Tipo servicios. msc
  • Encontrar Módulos de codificación IKE y AuthIP IPSec

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Encontrar Agente de políticas IPSec

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Verifique el estado. Si dice iniciado, haga clic para reiniciar. Si la opción de inicio está deshabilitada, habilítela
  • Haga doble clic en cada uno de los dos
  • Seleccione Tipo de inicio

Error 789 de VPN de Windows 10

  • Cámbielo a Automático

  • Guardar los cambios
  • Reinicia tu servicio VPN

Una vez que haya realizado todos los pasos anteriores con cuidado, la VPN debería funcionar sin problemas ya que la configuración del protocolo se ha restablecido a los valores predeterminados.

Sin embargo, si no funciona, debe configurar manualmente el método de cifrado tanto para el servidor como para ellado del cliente, para que sean compatibles.

En caso de que tenga un problema específico del usuario en su computadora y aún obtenga el error 789 de VPN de Windows 10 después de probar cualquiera de las soluciones anteriores, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente o soporte técnico de su proveedor de VPN específico y compartir los detalles de más ayuda.


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Háganos saber si alguna de estas soluciones solucionó el error 789 de VPN de Windows 10 dejando un comentario en la sección a continuación.


Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre el error 789 de VPN en Windows 10

  • ¿Qué puertos deben estar abiertos para L2TP VPN?

Los puertos que necesita abrir son 500 y 4500 para UDP. Consulte la guía completa sobre desbloqueando L2TP para otros puertos y más.

  • ¿Cómo funciona L2TP VPN?

L2TP son las siglas de Layer 2 Tunneling Protocol y se considera mejor que PPTP. Asegura el tráfico que pasa a través de él, en un túnel IPsec. El tráfico en sí no está encriptado.

  • ¿Cómo soluciono el error 789 L2TP?

Restableciendo el adaptador de red o configurando el firewall para permitir el tráfico a través del puerto 500. Más detalles en Este artículo .


Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.