REVISIÓN: Vaya, hemos detectado un problema en Skype

Fix Oops We Have Detected An Issue Skype


  • Skype es una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea del mercado.
  • Muchos usuarios de Skype informaron Vaya, hemos detectado un problema de error al usar Skype.
  • Para solucionar este problema, restablezca la configuración de Skype o reinstale Skype.
  • ¿Tiene problemas adicionales con Skype? Es así, asegúrese de consultar nuestra Hub de Skype para obtener guías más detalladas.
problema detectado skype

Skype para Windows 10 está lejos de ser una buena aplicación. Muchos usuarios se alegraron de que antigua versión de Skype win32 estaba adquiriendo un aspecto moderno. Sin embargo, parece que la aplicación cambia la funcionalidad y la estabilidad por la apariencia contemporánea de mensajería instantánea.



Uno de los errores comunes es el siguiente: Vaya, hemos detectado un problema. Sal y reinicia Skype . Por supuesto, después del reinicio, los usuarios afectados no pudieron resolver los problemas.

Con suerte, uno de estos pasos lo hará. Consulte nuestra lista de solución de problemas y es posible que nos aclaremos con Skype para Windows 10.



¿Cómo puedo solucionar Vaya, hemos detectado un problema de error en Skype?

  1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación
  2. Restablecer la configuración de Skype y Fotos
  3. Reinstalar la aplicación
  4. Conceder acceso de Skype a la cámara y el micrófono
  5. Actualizar los controladores de la pantalla y la cámara
  6. Desactivar el antivirus temporalmente
  7. Prueba Skype Classic

1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación

  1. Haga clic derecho en Inicio y abra Configuraciones .
  2. Escoger Actualización y seguridad .
  3. Seleccione Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
  4. Expandir Solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda y ejecutarlo.

2. Restablecer la configuración de Skype y Fotos

  1. Abierto Configuraciones .
  2. Escoger Aplicaciones .
  3. Bajo la Aplicaciones y funciones , buscar Skype y expandirlo.
  4. Haga clic en Opciones avanzadas .
  5. Desplácese hacia abajo y haga clic Reiniciar .
  6. Repita el mismo procedimiento para Fotos de Microsoft .

3. Reinstale la aplicación

  1. Abierto Configuraciones .
  2. Escoger Aplicaciones .
  3. Bajo la Aplicaciones y funciones , buscar Skype y expandirlo.
  4. Hacer clic Desinstalar .
  5. Abre el Microsoft Store y buscar Skype .
  6. Instalar en pc Skype .

Si el paso anterior se quedó corto, intentemos con la reinstalación. Aunque esta es una solución inverosímil (el reinicio es básicamente una reinstalación), deberíamos intentarlo. Al menos, hasta que agotemos nuestras opciones.

no hay sonido en Windows Movie Maker

4. Otorgue acceso a Skype a la cámara y al micrófono

  1. Abierto Configuraciones .
  2. Escoger Aplicaciones .
  3. Bajo la Aplicaciones y funciones , buscar Skype,  expandir y abrir Opciones avanzadas .
  4. En Permisos, active Cámara y micrófono .

Dado que mencionamos el posible problema con Integración con Microsoft Photo , pueden ocurrir los mismos problemas con respecto al hardware.



Por eso es importante confirmar que se otorgan todos los permisos necesarios a dos dispositivos asociados: camara y microfono .

Aunque deberían otorgarse de forma predeterminada, es posible que algún software de terceros (o seguridad de Windows) los haya revocado.


5. Actualice los controladores de la pantalla y la cámara

  1. Haga clic derecho en Inicio y abra Administrador de dispositivos .
  2. Expandir Adaptadores de pantalla .
  3. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y elija Actualizar desde el menú contextual.
  4. Haz lo mismo para Dispositivos de imagen> cámara .
  5. Reinicie su dispositivo e intente usar Skype nuevamente.

Ahora, una vez que confirmamos que el software está a la altura de la tarea, confirmemos que el hardware lo sigue de cerca. Muchos usuarios informaron que la pantalla negra parpadeaba, lo que condujo al error en cuestión.



Esta secuencia no deseada apareció principalmente durante las videollamadas, lo que nos lleva a creer que algo anda mal con sus controladores, por lo que es muy recomendable actualizarlos.

Actualizar los controladores puede ser un proceso tedioso si lo hace manualmente, por lo que es mejor utilizar una solución automatizada, como Actualizador de controladores TweakBit , que actualizará todos sus controladores automáticamente con un solo clic.

Por lo tanto, mantendrá su sistema a salvo de daños permanentes al descargar la versión del controlador wring.


6. Desactive el antivirus temporalmente

No existe una herramienta de terceros que tenga un impacto mayor en el sistema que un antivirus. Algunos soluciones antivirus ven con herramientas de protección de la privacidad que será completamente bloquear el acceso a una cámara .

Somos conscientes de que no es exactamente preferible desactivarlos. Sin embargo, por el momento, intente deshabilitar su antivirus temporalmente y busque cambios.

Además, desactive todas las aplicaciones en segundo plano que puedan tomar el control de la cámara. Esto también podría causar fallas en Skype.

Si incluso esto no ayuda y aún no puede usar Skype sin que lo interfiera el mensaje 'Vaya, hemos detectado un problema. Salga y reinicie Skype ”, el paso final es la única solución viable que conocemos.


7. Prueba Skype Classic

  1. Siga los pasos del Solución 3 para desinstalar la aplicación.
  2. Haga clic en este enlace para comenzar a descargar Skype desde el sitio oficial.
  3. Instálelo e inicie sesión con su cuenta. No olvide que la contraseña de correo electrónico de su cuenta también es la contraseña de Skype.
  4. Siga las instrucciones para configurar Skype. Recomendamos desactivar la opción de inicio automático, ya que puede ralentizar el sistema.

Finalmente, la solución que debería resolver todos sus problemas. Si no le gusta mucho el nuevo diseño y busca una opción confiable, la versión clásica de Skype para escritorio todavía está disponible.

Personalmente, no estoy muy apegado a las novedades impuestas que no funcionan y Skype Classic encaja perfectamente. Skype nunca fue un mensajero instantáneo, sino un servicio de VoIP y eso es lo que los usuarios necesitan principalmente.

Con eso, podemos concluir este artículo. Con suerte, ha encontrado alguna solución para su error. En caso de que tenga algo que agregar a una lista o hacer una pregunta, no dude en hacerlo en la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre Skype

  • ¿Cómo reparo mi Skype?

Para reparar Skype, intente restablecer su configuración y actualizar sus controladores. Si eso no ayuda, es posible que deba reinstalar Skype.

  • ¿Por qué Skype dejó de funcionar?

Si Skype deja de funcionar, lo más probable es que el problema sea una instalación de Skype corrupta, por lo que deberá volver a instalar Skype para solucionarlo.

  • ¿Cómo soluciono el bloqueo de Skype en Windows 10?

Para solucionar los fallos de Skype, asegúrese de que tanto Skype como todos sus controladores estén actualizados. Además, asegúrese de que Skype no esté bloqueado por su antivirus o firewall.

  • ¿Cómo reinstalo Skype?

Para reinstalar Skype, debe ir a Aplicación de configuración> Aplicaciones , seleccione la versión de Skype que desea eliminar y haga clic en Desinstalar . Ahora descargue la última versión de Skype e instálela.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en julio de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en marzo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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