REVISIÓN: el mouse Bluetooth no funciona en Windows 10

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Fix Bluetooth Mouse Not Working Windows 10




  • Los ratones Bluetooth son la respuesta perfecta a un escritorio sin cables y una excelente alternativa para el panel táctil de la computadora portátil.
  • Hay muchas razones por las que un mouse Bluetooth deja de funcionar y una sería un controlador problemático.
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  1. Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí ).
  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
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A Bluetooth ratón puede ser útil si no desea utilizar el panel táctil de su computadora portátil.



Pero algunos usuarios han informado que tienen problemas con su mouse Bluetooth después de un Windows 10 actualización, por lo que estamos aquí para ofrecer un par de soluciones para este problema.

Además, aquí hay algunos problemas más que puede encontrar en el camino:

  • Bluetooth no funciona Windows 10 - La conexión Bluetooth no funciona correctamente. este artículo de expertos te ayudará a solucionarlo.
  • Bluetooth no detecta dispositivos Windows 10 - La computadora no puede detectar dispositivos Bluetooth, se puede arreglar usando Este artículo .
  • Bluetooth emparejado pero no conectado Windows 10 - Puede ser causado por el controlador Bluetooth, arréglelo usando esta sencilla guía .
  • Verifique el estado de la radio Bluetooth - Si recibe este mensaje de error, consulte esta guía completa .
  • Windows 10 Bluetooth no se pudo conectar - Aparece cuando su mouse Bluetooth no se conecta constantemente a su computadora.

¿Cómo puedo solucionar los problemas del mouse Bluetooth en Windows 10?

Tabla de contenido:



  1. Actualice el controlador de Bluetooth
  2. Cambiar la configuración de encendido y suspensión
  3. Verifique si el servicio Bluetooth está funcionando
  4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema
  5. Reinicie el mouse Bluetooth
  6. Cambia la frecuencia de tu mouse
  7. Revertir sus controladores
  8. Cambiar las opciones de administración de energía
  9. Optimiza la señal de Bluetooth
  10. Buscar actualizaciones de Windows

1. Actualice el controlador de Bluetooth

  1. Ir Buscar , tipoadministrador de dispositivosy abierto Administrador de dispositivos
  2. Busque su mouse Bluetooth, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar el software del controlador DriverFix
  3. Aplicar las actualizaciones si hay alguna
  4. Reinicie su computadora e intente conectar su mouse Bluetooth nuevamente

La instalación de versiones de controlador incorrectas puede causar daños permanentes a su sistema. Por lo tanto, sugerimos actualizar los controladores automáticamente mediante el uso de una herramienta dedicada como Actualizador de controladores Tweakbit .

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la solución mejor automatizada. A continuación, se explica cómo utilizar este software:



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    1. Descargar e instalar DriverFix .
    2. La herramienta comenzará a verificar las versiones de sus controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas.
    3. Después de unos minutos, obtendrá un informe sobre todos los controladores con problemas encontrados en su PC. desconectar el mouse de la computadora
    4. Todo lo que queda por hacer es marcar las casillas individuales de los controladores que desea instalar o hacer clic en el Seleccionar todo cuadro de la parte superior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
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2. Cambiar la configuración de Encendido y Suspensión

  1. Abre el Configuraciones aplicación y haga clic en Sistema.
  2. Navega al Energía y sueño lengüeta.
  3. Desmarque ambos Con energía de la batería, manténgase conectado a WiFi mientras duerme y Cuando esté enchufado, manténgase conectado a WiFi mientras duerme opciones. El mouse bluetooth de Windows 10 no funciona

3. Verifique si el servicio Bluetooth está funcionando

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar elevada.
  2. En la línea de comando, escriba  services.msc  y presione Entrar.
  3. Navegar a Servicio de soporte Bluetooth . Windows 10 Bluetooth no pudo
  4. Si está configurado en Empezado , está bien. Si no es así, haga clic derecho y elija Iniciar.

4. Ejecute el solucionador de problemas del sistema

  1. Abierto  Configuraciones .
  2. Haga clic en  Actualización y seguridad .
  3. Escoger Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
  4. Haga clic en  Ejecute el solucionador de problemas debajo del icono de Bluetooth.
  5. Sigue las instrucciones.

5. Reinicie el mouse Bluetooth.

  1. Vaya a Buscar, escriba panel de control y abra Control Panel .
  2. Ir Hardware y sonido y luego haga clic en Dispositivos bluetooth .
  3. Seleccione su mouse Bluetooth y luego elija Eliminar .
  4. Hacer clic Añadir , reinicie el dispositivo, seleccione el Mi dispositivo está configurado y listo para ser encontrado  casilla de verificación y luego haga clic en Siguiente.
  5. Si no encuentra el dispositivo, reinícielo nuevamente. Cuando encuentre el dispositivo, selecciónelo y luego haga clic en próximo .
  6. Siga las instrucciones de instalación del asistente.

Nota: Asegúrate de que el dispositivo esté encendido y que no sea necesario reemplazar las baterías. Asegúrese de que su dispositivo esté encendido y correctamente conectado a la computadora.

Además, asegúrese de que su dispositivo sea detectable. Compruebe si instaló el dispositivo con el programa correcto, si no, vuelva a instalarlo e instálelo correctamente.

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6. Cambie la frecuencia de su mouse

Los ratones inalámbricos son propensos a sufrir interrupciones de frecuencia. Y eso es exactamente lo que le puede pasar a tu ratón también.

Para cambiar la frecuencia de su mouse, deberá abrir su mouse software de utilidad , busque la opción para cambiar la frecuencia del mouse y configure la frecuencia del mouse desde500 Hz a 250 Hz.


7. Revertir sus controladores

  1. Haga clic derecho en el comienzo botón y abrir Administrador de dispositivos .
  2. Busque su mouse Bluetooth.
  3. Haga clic derecho en su controlador Bluetooth y elija Propiedades .
  4. Bajo la Pestaña controlador , elegir Controlador de retroceso .
  5. Siga más instrucciones en pantalla.
  6. Reinicia tu computadora.

8. Cambiar las opciones de administración de energía

  1. Haga clic derecho en el comienzo y vaya al Administrador de dispositivos
  2. En el  Administrador de dispositivos haga doble clic Concentrador USB dispositivo para abrir sus propiedades.
  3. Navega al  Gestión de energía lengüetay desmarcar  Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía . Hacer clic Okay  para guardar los cambios.

Nota: Recuerde que debe repetir estos pasos para todos los dispositivos conectados al concentrador USB.


9. Optimiza la señal de Bluetooth

Tal vez su problema sea de naturaleza técnica y no haya ningún problema con su configuración o software.

Por lo tanto, asegúrese de que nada esté bloqueando su señal de Bluetooth si ninguna de las soluciones anteriores funciona. A continuación, se indican algunas cosas a tener en cuenta:

  • Coloque su mouse inalámbrico más cerca del transceptor inalámbrico.
  • Si su teclado también es inalámbrico, coloque tanto el teclado como el mouse a la misma distancia del transceptor.
  • Ponga el transceptor de lado o boca abajo.

10. Compruebe si hay actualizaciones de Windows

Además de las actualizaciones periódicas del sistema, Microsoft suele ofrecer varios controladores a través de actualizacion de Windows . Por lo tanto, existe la posibilidad de que haya un nuevo controlador para sus dispositivos Bluetooth (mouse) listo.

Si no pudo instalarlo a través del Administrador de dispositivos, probablemente desee probarlo a través de Windows Update.

Otro beneficio de instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 es la estabilidad del sistema.

Si un error en su sistema hace que su mouse Bluetooth deje de funcionar, existe la posibilidad de que Microsoft publique una solución como parte de alguna actualización.

Para buscar actualizaciones, simplemente vaya al Configuraciones aplicación, haga clic en actualizacion de Windows y busque actualizaciones.

Eso sería todo, espero que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver el problema con el mouse Bluetooth en Windows 10. Si tiene alguna pregunta o comentario, escríbalo en la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2019 y desde entonces se ha renovado y actualizado en septiembre de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.