REVISIÓN: Problemas con el puntero del mouse Arc Touch en Windows 10, 7

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Fix Arc Touch Mouse Pointer Issues Windows 10



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¿Ha comprado recientemente un mouse Arc Touch para su sistema operativo Windows 10/7 y no funciona correctamente? Bueno, cuando llegue al final de este artículo, podrá solucionar los problemas del mouse Arc Touch. Para ser más específicos, estamos hablando de la discrepancia del puntero del mouse en Windows 10 / 8.1 / 7 para que pueda continuar con su uso normal del dispositivo.
Corregir la discrepancia de velocidad del puntero del mouse Arc Touch en Windows 8.1
Los problemas de velocidad del puntero del mouse pueden ocurrir principalmente por tres razones:



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  • Se ha cambiado la configuración en su sistema operativo Windows 10, 8.1 para el puntero del mouse
  • No ha instalado todas las actualizaciones necesarias para que Windows 10, 8.1 se ejecute correctamente
  • La instalación de una aplicación de terceros ha provocado errores en las entradas del Registro.

¿Cómo soluciono que el mouse Microsoft Arc Touch no funciona?

  1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
  2. Calibra la configuración de tu pantalla
  3. Revise las baterías de su mouse
  4. Actualiza tu computadora
  5. Desenchufe completamente su mouse
  6. Conecte el receptor de su ratón en otro puerto
  7. Asegúrese de que su mouse no esté demasiado lejos de la PC
  8. Apaga Cortana
  9. Consigue un nuevo mouse

1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

  1. En primer lugar, debe conectar el dispositivo a la PC con Windows 10, 8.1.
  2. Reinicie su sistema operativo.
  3. Después de que se inicie el dispositivo, deberá mantener presionado el botón de Windows y el botón 'W'.
  4. En la pestaña de búsqueda que se presenta, deberá escribir lo siguiente: 'solucionar problemas' sin las comillas.
  5. Presione el botón Enter en el teclado.
  6. Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el botón 'Ver todo' situado en el panel izquierdo.
  7. A continuación, busque y haga clic con el botón izquierdo o toque la opción 'Hardware y dispositivos'.
  8. Desde aquí, deberá seguir las instrucciones en pantalla para completar los pasos de solución de problemas de hardware.
  9. Una vez finalizado el proceso, reinicie el sistema operativo Windows 8.1 una vez más.
  10. Verifique nuevamente si la discrepancia de velocidad del puntero del mouse sigue ahí.

2. Calibre su pantalla

  1. Mueva el cursor del mouse hacia la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función de búsqueda que se presenta allí.
  3. En el cuadro de diálogo de búsqueda, escriba lo siguiente: 'calibrar' sin las comillas.
  4. Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque la opción 'Calibrar la pantalla para la entrada con lápiz o táctil'.
  5. Ahora debe verificar si el monitor presente en la pantalla de visualización es el mismo que el que desea calibrar.
  6. A continuación, haga clic con el botón izquierdo o toque el botón 'Calibrar'.
  7. Desde aquí, siga las sencillas instrucciones en pantalla para finalizar la calibración.
  8. Cuando el proceso haya terminado, reinicie el sistema operativo Windows 10, 8.1.
  9. Una vez que el dispositivo se inicia, compruebe nuevamente la discrepancia en la velocidad del puntero del mouse.

3. Revisa las baterías de tu mouse

  1. Asegúrese de que el mouse tenga las baterías cargadas.
  2. Para esto, solo necesitará cambiar las baterías por otras nuevas y verificar nuevamente si su mouse tiene discrepancias de velocidad como antes.
  3. Si tiene baterías recargables, intente cargarlas nuevamente.

4. Actualiza tu computadora

  1. Ve al menú Inicio.
  2. Haga clic con el botón izquierdo o toque en la función 'Todos los programas'.
  3. Haga clic izquierdo o toque la función 'Actualizaciones de Windows'.
  4. Ahora compruebe si tiene actualizaciones disponibles para el sistema operativo.
  5. Si tiene actualizaciones disponibles, debe realizarlas y reiniciar el sistema operativo.
  6. Una vez que se inicia el dispositivo, vuelva a comprobar si la discrepancia de velocidad del puntero del ratón es la misma que antes.

5. Desenchufe completamente su mouse

  1. Desenchufe el receptor USB del mouse del dispositivo.
  2. Vuelva a conectarlo.
  3. Después de que el sistema operativo reconozca el dispositivo nuevamente, verifique si la velocidad ha cambiado.

6. Conecte la recepción del mouse en otro puerto

  1. Si tiene más de un puerto USB en el dispositivo, desenchufe el transceptor del mouse del puerto actual y conéctelo a otro puerto.
  2. Reinicie el sistema operativo Windows 8.1 con el transceptor conectado y verifique nuevamente la discrepancia del puntero del mouse.

7.Asegúrese de que su mouse no esté demasiado lejos de la PC

  1. Coloque el mouse lo más cerca posible del transceptor y verifique si las discrepancias de velocidad del puntero del mouse son las mismas.
  2. Si la velocidad del puntero del mouse funciona, tendrá que buscar en el manual del mouse Arc Touch para ver cuál es la distancia correcta para que el mouse funcione correctamente.
    Nota: Es posible que deba llevarlo a un servicio técnico si la distancia del mouse está causando problemas.

8. Apague Cortana

Por más inusual que pueda parecer esta solución, muchos usuarios confirmaron que después de apagar  Cortana , ya no experimentaron problemas con el mouse Arc Touch. A continuación, le indicamos cómo puede desactivar Cortana:

  1. Abierto  Cortana > ir a Configuraciones
  2. En Configuraciones encuentra el  Cortana puede brindarle sugerencias, ideas, recordatorios, alertas y más  opción y configúrelo en  apagado .

9. Consigue un mouse nuevo

Si nada funcionó, es posible que deba reemplazar el mouse. Para obtener más información sobre los mejores dispositivos de mouse con Windows 10 para comprar, consulte las guías a continuación:

Y ahí lo tiene, ahora sabe cómo hacer que su mouse Arc Touch funcione según lo previsto en Windows 10, 8.1. Si tiene más preguntas sobre este tema, escríbalas en la sección de comentarios de la página que se encuentra un poco más abajo. Intentaremos seguir ayudándole lo antes posible.



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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en abril de 2015 y desde entonces se ha actualizado para que sea más actual y precisa.