REVISIÓN: La cuenta de Amazon se bloqueó temporalmente [Guía fácil]

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Fix Amazon Account Got Temporarily Locked




  • Amazonaspuedenbloqueartu vendedorcuentasi detecta alguna sospechaactividadde tucuenta.
  • En estoartículo, le mostramos cómo desbloquear su bloqueadocuentacontactandoAmazonas cuentaespecialista.
  • No dude en explorar una extensa Centro de resolución de problemas para obtener más información útil sobre este tema.
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  3. Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Amazonas puede bloquear la cuenta del vendedor si detecta alguna actividad sospechosa de la cuenta. Al intentar iniciar sesión en su cuenta de Amazon, puede encontrar el error Su cuenta ha sido bloqueada por motivos de seguridad.



Amazon puede bloquear cuentas de vendedor por varias razones. La razón más común es que los datos de facturación no coinciden con los datos archivados con el emisor de la tarjeta.

Si también está bloqueado en su cuenta de Amazon, este es el artículo que necesita. Hemos enumerado un par de pasos de solución de problemas que puede realizar para desbloquear su cuenta de Amazon.

¿Cómo soluciono el bloqueo de la cuenta de Amazon por motivos de seguridad?

1. Cargue documentos directamente



  1. Abre tu Email cuenta.
  2. Busque el correo electrónico de confirmación de envío del último pedido.
  3. Haga clic en el enlace para acceder a su cuenta. El enlace debe mostrar la mayor parte de la información, excepto los detalles de su pedido.
  4. Abra la página de un producto e intente comprarlo.
  5. La página debe mostrar un mensaje de errordiciendo, 'Su cuenta de Amazon está bloqueada y los pedidos están en espera ’.
  6. Clickea en el Agregar documento botón.
  7. Sube todos los documentos requeridos.

Nota: Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico de envío. De lo contrario, no podrá cargar ningún documento.


2. Contactar por teléfono

Número de teléfono

  1. Si es de EE. UU., Utilice el número de teléfono que se indica a continuación.
    +1 (206)-266-2992
  2. Cuando llegue al contestador automático, elija opcion 2 para miembros Prime.
  3. Solicite un supervisor. Es posible que deba proporcionar detalles de verificación para la identificación.
  4. Asegúrese de explicar su situación y cómo su cuenta fue bloqueada por error.
  5. Solicite a un especialista en cuentas que revise y desbloquee su cuenta.

Chat en línea



  1. Inicie sesión en una cuenta activa de Amazon. Si no tiene uno, cree uno con una nueva dirección de correo electrónico.
  2. Una vez que haya iniciado sesión, comuníquese con el soporte a través del chat.
  3. Proporcione detalles de verificación cuando se le solicite.
  4. Solicite un especialista en cuentas y explique la situación.
  5. El especialista en cuentas debería poder ayudarlo a restablecer su cuenta.

3. Contactar por correo electrónico

Ahora hay tres formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon por correo electrónico. El contacto por correo electrónico parece haber ayudado a muchos usuarios a restablecer sus cuentas. He aquí cómo hacerlo.

Responder al especialista en cuentas

Amazon enviará un correo electrónico a su dirección para informarle que su cuenta ha sido bloqueada y no puede acceder a ella por los motivos mencionados.

Una vez que haya leído el correo electrónico, responda directamente al correo electrónico del especialista en cuentas con los detalles que se solicitan para la verificación de la cuenta.

En caso de que no haya recibido el correo electrónico mencionado anteriormente, continúe con el siguiente paso.

Correo electrónico a través de la ayuda de Amazon

  1. Abre el Amazon.com página.
  2. Abre el Registrarseformar.
  3. Haga clic en Necesitas ayuda.
  4. A continuación, haga clic en Otros problemas con el inicio de sesión.
  5. Seleccione No puedo iniciar sesión en mi cuenta debajo Problemas con la cuenta y el inicio de sesión.
  6. Redacte un correo electrónico mencionando los problemas que enfrenta con su cuenta y solicitándoles que el proceso restablezca el mismo.

Correo electrónico a la oficina del CEO

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Amazon ha puesto a disposición públicamente el correo electrónico de la oficina de su CEO. Un equipo maneja todos los correos electrónicos recibidos en el ID. Puede utilizar el mismo ID de correo electrónico para consultar el estado de su cuenta.

Puede enviar su correo electrónico al CEO de Amazon - Jeff@amazon.com.

Al enviar el correo electrónico, asegúrese de incluir información que facilite la identificación de su cuenta, incluido su nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta de Amazon que está bloqueada.

Diariamente, varios revendedores o remitentes bloquean su cuenta. Sin embargo, la mayoría de las veces, Amazon restablece la cuenta después de verificar los detalles de facturación.

Sigue los pasos del artículo y cuéntanos qué hiciste para desbloquear tu cuenta en los comentarios.