La conexión a Microsoft Exchange no está disponible [QUICK FIX]

Connection Microsoft Exchange Is Unavailable

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El correo electrónico es una parte cotidiana de nuestras vidas y, aunque algunos usuarios prefieren usar correo web servicios, otros están usando clientes de correo electrónico . Uno de los clientes de correo electrónico más utilizados en Windows 10 es panorama , pero los usuarios informaronLa conexión a Microsoft Exchange no está disponiblemensaje de error mientras usa Outlook, así que veamos cómo solucionarlo.



¿Por qué mi Microsoft Exchange Server no está disponible?

Solución: la conexión a Microsoft Exchange no está disponible

1. Edite su registro

La conexión a Microsoft Exchange no está disponibleEl error suele aparecer debido a problemas con su registro. Su registro contiene la información necesaria que Outlook utiliza para acceder a Microsoft Exchange, y si esta información no existe en su registro, obtendráLa conexión a Microsoft Exchange no está disponiblemensaje de error.



Para solucionar este problema, debe agregar manualmente los datos necesarios al registro. Editar el registro puede ser algo peligroso y causar ciertos problemas si no lo hace correctamente, por lo tanto, tenga cuidado y cree una copia de seguridad de su registro por si acaso.

Los usuarios informaron que solucionaron este problema copiando la clave de registro de una PC que funcionaba y agregándola a su registro en la PC problemática. Para hacer eso, siga estos pasos:



    1. En la computadora de trabajo presione Tecla de Windows + R y entrar regedit . Hacer clic Okay o presione Entrar .
      conexión-a-microsoft-exchange-no-disponible-regedit-1
    2. Cuando Editor de registro abre, ve a la HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion ExplorerUser Shell Carpetas clave en el panel izquierdo.
  1. Botón derecho del ratón Carpetas de shell de usuario clave y elija Exportar del menú.
    conexión-a-microsoft-exchange-no-disponible-regedit-2
  2. Seleccione la ubicación de exportación para esta clave, ingrese un nombre, por ejemplo, export.reg y haga clic en Salvar .
  3. Localizar export.reg archivo y cópielo en la PC problemática.
  4. Después de hacer eso, simplemente ejecute el export.reg archivo en la PC problemática y se agregará a su registro.

Después de agregar esta clave a su registro, el problema con Microsoft Exchange debería solucionarse por completo.

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2. Actualice su perfil de Outlook

Según los usuarios, este error ocurre si usa Microsoft Outlook sin ciertas configuraciones de cifrado. Para solucionar este problema, solo necesita actualizar su perfil de Outlook siguiendo estos pasos:



  1. prensa Tecla de Windows + X para abrir el Menú Win + X y elige Control Panel de la lista.
    conexión-a-microsoft-exchange-no-disponible-cmd-1
  2. CuandoControl Panelabre, localiza y selecciona Correo articulo.
  3. CuandoCorreose abre la ventana, haga clic en Mostrar perfiles .
  4. Seleccione su perfil y haga clic en Propiedades .
  5. Hacer clic Cuentas de correo electrónico .
  6. Seleccione Microsoft Exchange (enviar desde esta cuenta de forma predeterminada) cuenta y haga clic en Cambio .
  7. Haga clic en Más ajustes .
  8. Microsoft Exchangeahora se abrirá la ventana. Ve a la Seguridad lengüeta.
  9. En elCifradosección, consulte la Cifre los datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange y haga clic en Aplicar y Okay para guardar los cambios.
  10. Hacer clic próximo y Terminar para completar el cambio.

Después de realizar estos cambios, el problema con Microsoft Exchange debería solucionarse.

3. Cree un nuevo perfil de Outlook

Los usuarios informaron que puedes arreglarLa conexión a Microsoft Exchange no está disponibleerror simplemente creando un nuevo perfil de Outlook. Para hacerlo, debe seguir estos sencillos pasos:

  1. Ir Control Panel y seleccione Correo .
  2. Haga clic en Mostrar perfiles y luego haga clic en Añadir .
  3. En elNombre de perfilcuadro introduzca el nombre del nuevo perfil y haga clic en Okay .

Después de crear un nuevo perfil, configúrelo como predeterminado y verifique si el error está resuelto.

4. Elimina tu perfil de Outlook

no se pueden descargar archivos adjuntos de gmail

Pocos usuarios sugieren que para solucionar este problema, debe eliminar su perfil de Outlook y volver a crearlo. Para hacer eso, simplemente vaya a Panel de control> Correo y elimine su perfil predeterminado. Después de eliminar el perfil predeterminado, inicie Outlook y se le pedirá que cree un nuevo perfil.

Después de crear un nuevo perfil, todo debería funcionar sin problemas.

5. Utilice el comando flushdns

Una forma de arreglarLa conexión a Microsoft Exchange no está disponibleEl error es ejecutar el comando flushdns. Este es un procedimiento simple, y para realizarlo debe seguir estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador) del menú.
    conexión-a-microsoft-exchange-no-disponible-cmd-1
  2. CuandoSímbolo del sistemaabre, entra ipconfig / flushdns y presione Entrar para ejecutarlo.
  3. Una vez ejecutado el comando, cierre el símbolo del sistema y compruebe si el problema está resuelto.

6. Reinicie los servicios de Microsoft Exchange.

Según los usuarios, una forma de solucionar este problema es reiniciar los servicios de Microsoft Exchange. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + R y entrar services.msc . prensa Entrar o haga clic en Okay .
    conexión-a-microsoft-exchange-is-un-available-services-1
  2. CuandoServiciosse abre la ventana, busque Microsoft Exchange servicio, haga clic derecho y elija Reiniciar del menú. Si tiene más de un servicio de Microsoft Exchange disponible, asegúrese de reiniciarlos todos.
    conexión-a-microsoft-exchange-is-un-available-services-2

Una vez que se reinicia el servicio de Microsoft Exchange, compruebe si el problema está resuelto.

7. Desactive su antivirus

El uso de antivirus es crucial para la seguridad de su sistema, pero a veces su software antivirus puede interferir con Outlook y hacer que aparezca este error. Para solucionar este problema, debe deshabilitar su antivirus y agregar Outlook y las aplicaciones y puertos necesarios a la lista de exclusiones. Si eso no ayuda, es posible que desee eliminar temporalmente su programa antivirus.

Los usuarios informaron que Malwarebytes estaba causando la aparición de este error, pero tenga en cuenta que casi cualquier software antivirus de terceros puede interferir con Outlook y causar este problema.

8. Configure las direcciones IP de WINS en su PC

Si está utilizando un VPN mientras se conecta al servidor, debe configurar sus direcciones IP como estáticas. Según los usuarios, cambiar las direcciones IP de WINS soluciona el problema con Microsoft Exchange, por lo tanto, asegúrese de probarlo si está utilizando una VPN.

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Solución: la conexión a Microsoft Exchange no está disponible Outlook 2007

1. Habilite el cifrado RPC en el Editor de políticas de grupo

Si utiliza Outlook 2007, deberá descargar la última versión de Plantilla de directiva de grupo Outlk12.adm y agréguelo a su controlador de dominio. Después de agregar esta plantilla, siga estos pasos:

  1. comienzo Editor de políticas de grupo presionando Tecla de Windows + R , entrando gpedit.msc y haciendo clic Okay .
    conexión-a-microsoft-exchange-no-disponible-gpedit-1
  2. En el panel izquierdo, navegue hasta Configuración de usuario> Plantillas administrativas> Plantillas administrativas clásicas (ADM)> Microsoft Office Outlook 2007> Herramientas | Configuración de la cuenta> Exchange .
  3. En el panel derecho, busque Habilitar el cifrado RPC opción y haga doble clic en ella.
  4. En la ventana Configuración, seleccione Habilitado y haga clic en Okay para guardar los cambios.

2. Exportar claves de registro desde una PC diferente

Puede solucionar este problema simplemente exportando las claves de registro desde otra PC que ejecute Outlook 2007. Para hacerlo, cambie a una PC diferente y siga estos pasos:

  1. Abierto Editor de registro y ve al HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Subsistema de mensajería de Windows clave en el panel izquierdo.
  2. Botón derecho del ratón Subsistema de mensajería de Windows clave y elija Exportar . Ingrese el nombre del archivo de exportación y guárdelo.
  3. Transfiera el archivo de registro exportado a la PC problemática y haga doble clic en él para agregarlo a su registro.

Después de agregar este archivo a su registro, el problema con Outlook 2007 y Microsoft Exchange debería solucionarse por completo.

3. Elimine ZeroConfigExchange DWORD del registro

Windows 10 no se pudo instalar error

Según Microsoft, ZeroConfigExchange DWORD puede causar este problema con Outlook 2007, pero puede solucionarloLa conexión a Microsoft Exchange no está disponibleerror simplemente eliminando el DWORD problemático. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Abierto Editor de registro .
  2. Ir HKEY_CURRENT_USER Software Policies MicrosoftOffice12.0OutlookAutoDiscover clave en el panel izquierdo.
  3. En el panel derecho, busque ZeroConfigExchange DWORD, haga clic derecho y elija Eliminar del menú.
  4. CercaEditor de registroy compruebe si el problema está resuelto.

4. Cree un nuevo DWORD

Puede solucionar el problema con Microsoft Exchange y Outlook 2007 simplemente creando un DWORD en su registro. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abierto Editor de registro y navega hasta el HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftOffice12.0OutlookRPC clave en el panel izquierdo.
  2. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija Nuevo> Valor DWORD .
  3. Entrar DefConnectOpts como el nombre del nuevo DWORD y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
  4. En elDatos de valorcampo ingrese 0 y haga clic Okay para guardar los cambios.

Después de eso, cierre el Editor del Registro y verifique si el problema está resuelto.

Solución: la conexión a Microsoft Exchange no está disponible Outlook 2010

1. Habilite el cifrado RPC

Antes de comenzar a aplicar esta solución, debe descargar la última versión del Plantilla de directiva de grupo de Outlk14.adm y agréguelo a su controlador de dominio. Después de hacer eso, debe seguir estos pasos:

  1. Abierto Editor de políticas de grupo y ve al Configuración de usuario> Plantillas administrativas (ADM)> Microsoft Outlook 2010> Configuración de cuenta> Exchange .
  2. En el panel derecho, busque Habilitar el cifrado RPC opción y haga doble clic en ella.
  3. Asegúrese de que esta opción esté configurada en Habilitado . Hacer clic Okay para guardar los cambios.

2. Agregar excepciones de proxy

Tu configuración de proxy puede interferir con Microsoft Exchange y hacer que aparezca este error al iniciar Outlook 2010. Para solucionar este problema, debe ir a Opciones de Internet y agregar su servidor de correo a la lista de Excepciones. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + S y entraropciones de Internet. Seleccione opciones de Internet del menú.
    conexión-a-microsoft-exchange-is-no-available-internet-options-1
  2. Cuando elopciones de Internetse abre la ventana, vaya a Conexiones pestaña y haga clic en Configuración de LAN .
    conexión-a-microsoft-exchange-is-no-available-internet-options-2
  3. En elServidor proxysección haga clic en Advanced botón.
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  4. En elExcepcionessección, asegúrese de agregar la dirección de su servidor de correo. Hacer clic Okay para guardar los cambios.
    conexión-a-microsoft-exchange-is-no-available-internet-options-4

Después de agregar el servidor de correo a la lista de excepciones, el problema con Microsoft Exchange y Outlook 2010 debería solucionarse por completo.

Solución 3: agregue DefConnectOpts DWORD al registro

Esta solución es bastante similar a la que usamos para solucionar el problema con Microsoft Exchange y Outlook 2007, por lo tanto, la mantendremos lo más breve posible. Para solucionar este problema, comience Editor de registro y ve al HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftOffice14.0OutlookRPC llave. En la clave RPC cree un nuevo DWORD y asígnele un nombre DefConnectOpts . Abra sus propiedades y establezca elDatos de valora 0. Haga clic en Okay para guardar los cambios y comprobar si el problema está resuelto.

Solución: la conexión a Microsoft Exchange no está disponible Outlook 2013

1. Habilite el cifrado RPC

Si recibe el error La conexión a Microsoft Exchange no está disponible, debería poder solucionarlo habilitando el cifrado RPC para Outlook 2013. Para hacerlo, primero, descargue Plantillas ADM de Office 2013 y agréguelos a su controlador de dominio. Después de eso, siga estos pasos:

  1. comienzo Editor de políticas de grupo .
  2. En el panel izquierdo, navegue hasta el Configuración de usuario> Plantillas administrativas (ADM)> Microsoft Outlook 2013> Configuración de cuenta> Exchange .
  3. En el panel derecho, haga doble clic Habilitar el cifrado RPC .
  4. ConjuntoCifrado RPCa Habilitado y haga clic en Okay para guardar los cambios.

2. Edite su registro

Los usuarios informaron que este problema ocurre si la computadora no puede encontrar el servidor de correo a través de Active Directory. Puede solucionar este problema haciendo un par de cambios en su registro, pero antes de realizar cualquier cambio en su registro, le recomendamos que haga una copia de seguridad. Para solucionar este problema con el Editor del registro, haga lo siguiente:

  1. Abierto Editor de registro .
  2. CuandoEditor de registrose abre, en el panel izquierdo navegue hasta el Proveedor de HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Exchange Exchange .
  3. En el panel derecho, debe crear un nuevo valor de cadena haciendo clic con el botón derecho en el espacio vacío y eligiendo Nuevo> Valor de cadena . Entrar Servidor DS como el nombre de la cadena.
  4. Haga doble clic Servidor DS para abrir sus propiedades. En elDatos de valorcampo introduzca la dirección de su controlador de dominio de servicios de catálogo global.
  5. CercaEditor de registroy cree un nuevo perfil en Outlook.

Después de cambiar su registro y crear un nuevo perfil en Outlook, el problema con Microsoft Exchange debería solucionarse.

3. Descargue y ejecute Microsoft Office 365 Support & Recovery Assistant

Si estás recibiendoLa conexión a Microsoft Exchange no está disponibleerror al usar Outlook 2013, es posible que pueda solucionar este problema descargar Microsoft Office 356 Support & Recovery Assistant herramienta. Después de descargar esta herramienta, ejecútela y deje que solucione cualquier problema potencial.

Pocos usuarios informaron que esta herramienta solucionó el mensaje de error de Microsoft Exchange en su PC, por lo que es posible que desee intentarlo.

La conexión a Microsoft Exchange no está disponibleEl error evitará que envíe o reciba correos electrónicos, pero debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.