La computadora se apaga aleatoriamente en Windows 10 [CORREGIDO]

Computer Randomly Shuts Down Windows 10


  • Todos hemos experimentado uno o dos apagados o reinicios espontáneos en ocasiones. Esto puede ser un problema de hardware o software, pero si es un evento aislado, no lo piense dos veces. Sin embargo, si se repite, comience a hacer algunos ajustes, como verificar primero los controladores.
  • Lo siguiente que puede intentar es apagar el modo de suspensión y luego apagar el inicio rápido. Ambos pueden desencadenar paradas inesperadas sin las que puede vivir.
  • Todo el mundo tiene problemas con su sistema de vez en cuando. Lea los artículos en nuestro Sección de corrección de Windows 10 para más soluciones.
  • Si ha llegado a este artículo, lamentablemente significa que tiene un problema con su dispositivo. Marcar nuestro Computadora portátil y PC para cualquier problema futuro.
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Todos hemos experimentado uno o dos apagones o reinicios espontáneos de vez en cuando. A veces, el culpable es el hardware, a veces el software.



De cualquier manera, es un evento aislado. Sin embargo, ¿qué pasa si cierres repetir con frecuencia? ¿Diariamente o incluso cada hora?

Ese es precisamente el caso del problema que estamos abordando hoy. Es decir, los foros de TI están llenos de personas que solicitan la solución.



En la mayoría de los casos, nunca tuvieron apagados repentinos en Windows 7 o Windows 8.1, respectivamente. Y luego ellos, decididos a actualizar a Windows 10 , de repente entró en el mundo de los nervios.

Escuchará muchas soluciones genéricas de los técnicos de Windows, pero eso es, con el debido respeto, muchas tonterías de disculpa.



Por eso, preparamos nuestra lista de soluciones alternativas para las computadoras portátiles y de torre.

No le diremos que esta solución de problemas reparará su computadora definitivamente, pero puede ayudarlo a eliminar los sospechosos habituales.

Además, aprenderá un par de cosas sobre los pasos estándar que debe seguir en situaciones similares.



  1. Compruebe los controladores
  2. Apague el modo de suspensión
  3. Desactivar el inicio rápido
  4. Ajustar la configuración avanzada de energía
  5. Utilice el Asistente de apagado de Windows
  6. Verifique la temperatura de la CPU
  7. Actualizar BIOS
  8. Compruebe el estado del disco duro
  9. Realice una reinstalación limpia

¿Windows 10 se apaga inesperadamente después de la hibernación? ¡Descubra cómo solucionar este problema!


¿Cómo puedo arreglar los apagados aleatorios de la computadora en Windows 10?

Solución 1: compruebe los controladores

Los primeros pasos que debe realizar están relacionados con los controladores. En versiones anteriores de Windows, a menudo causaban BSOD ( Pantalla azul de muerte ) y paradas.

Entonces, lo que vas a hacer es verificar los controladores de tu GPU en primer lugar.

La mayoría de los controladores genéricos que recibió a través de Windows Update se pueden usar, pero ese no es el caso de los controladores de GPU.

Necesitará los controladores más recientes proporcionados por el fabricante oficial.

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute el Administrador de dispositivos.
  2. Encuentra adaptadores de pantalla.
  3. Haga clic derecho en su GPU y abra Propiedades.
  4. En la pestaña Detalles, abra HardwareId y copie la primera línea en su portapapeles.
  5. Ahora, vaya a la pestaña Controladores y Desinstale el controlador.
  6. Pega la primera línea y busca. Debería ver el nombre exacto y los detalles de la GPU que está utilizando.
  7. Vaya a un sitio oficial de proveedores de controladores y descargue los controladores más recientes y adecuados.
  8. Instale los controladores y reinicie la PC.

Si utiliza GPU dual con tarjetas gráficas Intel (integradas) y AMD / nVidia (dedicadas), asegúrese de actualizar los controladores para ambas.

Además, puede buscar actualizar el firmware de su SSD. Algunos de los usuarios informaron una disminución de los cierres después de que se realiza ese procedimiento.


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Solución 2: apague el modo de suspensión

Modo de sueño es excelente en escenarios en los que su PC / computadora portátil está inactiva durante un largo período de tiempo.

Conserva la energía mientras te permite continuar con el uso en unos segundos. Hasta que se convirtió en un problema en Windows 10.

Es decir, algunos usuarios, en lugar del sueño estándar, experimentaron apagados completos.

nivel del micrófono del auricular atascado en 0

Para ser precisos, parece que Modo seguro es igual a Hibernación en algunos casos. Por eso, su siguiente paso sería desactivar el modo de suspensión. Continuaremos desde allí.

  1. Abrir inicio.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. Sistema abierto.
  4. Configure Pantalla y Suspender en Nunca.

También puede intentar configurarlo en un tiempo de espera de 5 horas. De esa forma se deben evitar otras posibles interferencias.

Si las paradas se repiten, continúe con los siguientes pasos.

Solución 3: desactive el inicio rápido

Con el inicio rápido recién agregado, Microsoft intentó acelerar las cosas manteniendo la estabilidad.

Pero, dado que afecta la forma en que su PC se apaga, puede generar muchos errores.

Afortunadamente, puede deshabilitarlo, verificar el comportamiento de la PC y continuar con los siguientes pasos si la solución falló.

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute Opciones de energía.
  2. En Opciones de energía, haga clic en Elegir lo que hacen los botones de encendido.
  3. Haga clic en Cambiar la configuración que no está disponible actualmente.
  4. Desmarque Activar inicio rápido (recomendado) dentro de la configuración de Apagado.
  5. Haga clic en Aceptar para confirmar y listo.

¿No se pudo inhabilitar el inicio rápido? ¡Solucione el problema como un verdadero técnico con nuestra guía detallada!


Solución 4: ajuste la configuración avanzada de energía

Parece que muchos problemas están relacionados con la configuración de energía en Windows 10. Los apagados aleatorios pueden estar en la lista.

Tenemos algunos ajustes para configuraciones de energía avanzadas que vale la pena probar.

Tenga en cuenta que necesitará los permisos administrativos para poder realizarlos.

geforce atascado en la preparación para instalar
  1. Haga clic derecho en Inicio y abra Configuración de energía.
  2. Elija su plan de energía predeterminado y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
  3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
  4. Vaya a Gestión de energía del procesador.
  5. Cambie el valor de 100 a 0 en el estado mínimo del procesador.
  6. Ahora, vaya a Disco duro> Apagar disco duro después y reduzca el valor hasta que muestre Nunca. Sirve tanto para enchufado como con batería para portátiles.
  7. Guardar los cambios y salir.

Solución 5: use esta herramienta dedicada que recomendamos

Asistente de apagado de Windows es una herramienta dedicada que evitará que su computadora se apague aleatoriamente. Con una interfaz fácil de usar y tareas automatizadas.

Le permite apagar la computadora a la hora establecida deseada automáticamente.

Además, puede configurarlo para que apague la computadora en otras situaciones, como el sistema inactivo, el uso excesivo de la CPU o la batería baja.

El software también le permite cerrar sesión, reiniciar y bloquear la computadora automáticamente.

Solucione los apagados aleatorios de la computadora con el Asistente de apagado de Windows

Esta herramienta es compatible con todos los sistemas operativos de Windows y viene con las siguientes características:

  • Apague la computadora automáticamente en varias situaciones
  • Programar para ejecutar un programa o abrir un archivo
  • Múltiples funciones para administrar las tareas de Windows
  • Datos y archivos informáticos seguros
  • Un recordatorio visual de pausas
  • Cree un recordatorio y configúrelo para que se muestre automáticamente en el escritorio a una hora determinada.

No dude en descargar la versión de prueba ahora y pruébalo. Además de corregir los cierres aleatorios, también es una gran herramienta para organizar sus tareas sin esfuerzo.

  • Obtenga ahora el Asistente de apagado de Windows del sitio web oficial

De lo contrario, continúe con ajustes y comprobaciones más avanzados.

Solución 6: verifique la temperatura de la CPU

En algunos casos, su CPU o GPU pueden sobrecalentarse y eso provocará apagados.

Es decir, su placa base está programada para apagar todo a fin de evitar daños graves a su CPU.

Esto se aplica especialmente a las computadoras portátiles que la mayoría de las veces carecen de un sistema de enfriamiento para juegos intensivos .

Usted puede comprobar las temperaturas del sistema con herramientas de terceros o simplemente toque casualmente la parte posterior de la computadora portátil.

Si las temperaturas son alarmantemente altas, deberá tomar alguna medida.

  • Limpie la bahía del ventilador en las computadoras portátiles o el enfriador de la CPU en una computadora de escritorio.
  • Cambie la pasta térmica.
  • Use la almohadilla de enfriamiento de algún tipo para reducir el calentamiento.
  • Cambie la configuración de overclock a la predeterminada.

En caso de que su computadora portátil / PC esté en garantía, le recomendamos que la lleve a su proveedor y deje que los profesionales hagan la limpieza.

Solución 7: actualice el BIOS

Aunque la actualización del BIOS no es recomendable, especialmente para principiantes, a veces es necesaria. Si se usa mal, BIOS La actualización puede causar muchos problemas y la mayoría de ellos son fatales para su PC.

Algunas placas base ofrecen una herramienta de actualización especial incluida en la configuración del BIOS. Si tiene una placa base nueva, la actualización será fácil.

Sin embargo, aquellos de ustedes con las configuraciones más antiguas tienen una tarea mucho más difícil.

Asegúrese de recopilar toda la información antes de realizar el proceso. Además, si su placa base está actualizada, no la actualice.


Actualice su BIOS como un experto con nuestra guía completa.


Solución 8: compruebe el estado del disco duro

Otra cosa que vale la pena comprobar es su disco duro. Si su HDD está dañado o tiene sectores dañados, probablemente encontrará una gran variedad de problemas.

La mayoría de las veces, el sistema no arranca, pero también puede estar relacionado con apagados repentinos.

Para ese propósito, puede usar herramientas de terceros y escanear el disco (como HDDScan), o usar la herramienta incorporada y hacerlo internamente.

Para empezar, la herramienta incorporada le servirá bien y aquí le explicamos cómo usarla.

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute el símbolo del sistema (administrador)
  2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar para confirmar.
      • wmic diskdrive obtener estado
  3. Sabrá que su disco duro está en buen estado cuando se le solicite OK para cada partición.

Por otro lado, si ve Desconocido, Precaución o Malo, su disco duro tiene algunos problemas.

Por supuesto, siempre puede escanear su HDD con una de las mejores herramientas de esta gran lista !

Solución 9: realice una reinstalación limpia

Al final del día, la reinstalación limpia de Windows es la solución más viable. Por supuesto, si el hardware no es el instigador de los cierres inesperados.

Puede utilizar la Herramienta de creación de medios para obtener fácilmente la configuración de instalación para DVD ISO o USB de arranque.

Tener en cuenta hacer una copia de seguridad de sus datos desde la partición del sistema antes de que comience el proceso. Además, cuide bien de su clave de licencia .

El proceso no es tan difícil como lo era en algunos de los sistemas anteriores, por lo que podrá finalizar en dos horas.

system z en mi computadora

Eso debería terminarlo. Esperamos que encuentre estas soluciones alternativas adecuadas para el problema.

Finalmente, todo lo que puede hacer es intentarlo ya que Microsoft es el que debería abordar este tema con más entusiasmo.

En caso de que tenga alguna sugerencia, solución alternativa o pregunta, no olvide informarnos en los comentarios.

Preguntas frecuentes: lea más sobre cierres aleatorios

  • ¿Por qué mi computadora se apaga al azar?
La mayoría de los dispositivos electrónicos de hoy, y mucho menos las computadoras, tienen sistemas de apagado automático cuando ellos o algunos de los los componentes se calientan más allá de su temperatura de trabajo segura.
  • ¿Hay algún virus que apague su computadora?
Por supuesto, al igual que muchas amenazas en torno a su computadora, un virus o malware podría ser el culpable de tal percance. Analizando su computadora en busca de virus es un buen lugar para comenzar.
  • ¿Cómo verifico mis controladores?

Abra el Administrador de dispositivos y busque el componente en la lista. Si hace clic derecho sobre él y selecciona Propiedades, encontrará varias opciones para actualizar los controladores. Hoy en día, también puede comprobar si hay nuevos controladores utilizando el Ver actualizaciones opcionales .