¿No puedes iniciar sesión en tu dispositivo Windows 10? A continuación se explica cómo solucionarlo [PASOS FÁCILES]

A fin de que Restablecer su contraseña , use exactamente la misma dirección de correo electrónico para recuperar la contraseña que configuró en el momento en que creó su cuenta de Microsoft.

Por lo general, hay un correo electrónico alternativo que proporciona para recuperar la contraseña cuando configura una cuenta de correo electrónico por primera vez. Siga estos pasos para restablecer su contraseña:

• Ve a la Restablecer su contraseña página
• Elija una de las opciones por las que necesita un restablecimiento de contraseña> presione Siguiente
• Ingrese la dirección de correo electrónico con la que configuró su cuenta de Microsoft
• Ingrese los caracteres captcha u otros que se ven en la pantalla> presione Siguiente
• Si tenía información de seguridad para su cuenta de correo electrónico, se enviará un código único a su número de teléfono (o alternativo) o al correo electrónico alternativo que proporcionó cuando configuró el correo electrónico.
• Inserte el código
• Crea la nueva contraseña

También puede utilizar el 'Sé mi contraseña pero no puedo iniciar sesión' opción al intentar guardar su contraseña.

Si el restablecimiento de la contraseña no funciona, verifique si lo siguiente se aplica a su experiencia:

dispositivo usb requiere más instalación.

1. No puedo obtener un código de seguridad

Si no puede obtener un código de seguridad, haga clic en No obtuve un código cuando se le solicite al iniciar sesión, o haga clic en No tengo acceso a estos al restablecer su contraseña, luego haga lo siguiente:

• Complete un cuestionario de seguridad
• Cuando se le pregunte acerca de algunos correos electrónicos que envió recientemente, su fecha de nacimiento, detalles de tarjeta de crédito u otros detalles que solo usted conoce, no tiene que saber todas las respuestas, solo responda lo que sabe o algo parecido a la respuesta.

Nota : entra en vigencia un período de espera de 30 días antes de que tenga acceso completo a su cuenta.

2. Perfil bloqueado temporalmente

En caso de que reciba este mensaje, consulte la página de solución de problemas de Cuenta suspendida temporalmente en Soporte de Microsoft para saber más sobre el problema.

3. Verificación en dos pasos activada

A veces puede tomar medidas de seguridad adicionales para proteger su cuenta de ser bloqueada o pirateada . Esto incluye la verificación en dos pasos.

Si activó recientemente esta función de seguridad, algunas aplicaciones y dispositivos rechazarán su inicio de sesión porque no están sincronizados o actualizados para solicitarle un código de seguridad. En este caso, necesita una contraseña para iniciar sesión correctamente.

4. Usar un nuevo dispositivo o viajar

Como todas las demás plataformas de correo electrónico, Microsoft también protege su cuenta de cualquier actividad de inicio de sesión inusual en caso de piratas informáticos o alguien que intente acceder a su cuenta.

Si está viajando o usando un dispositivo nuevo, es posible que deba confirmar su identidad.

5. Inicie sesión con una cuenta local (no una cuenta de Microsoft)

Las cuentas de Microsoft funcionan en todos sus dispositivos, aplicaciones y servicios, y esto es lo que las diferencia de las cuentas locales porque estas últimas solo funcionan en los dispositivos donde las creó.

Es por eso que Microsoft lo ayuda a recuperar contraseñas olvidadas, pero no puede ayudar con las cuentas locales.

6. La página de restablecimiento de contraseña no reconoce su cuenta de Microsoft

Si olvidó su dirección de correo electrónico o el número de teléfono que proporcionó al registrarse en su cuenta de Microsoft, es posible que la página de restablecimiento no reconozca su cuenta.

¿Windows Live ID o contraseña no válidos? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

Solución 3: desconecte todos los periféricos

En raras ocasiones, sus periféricos pueden desencadenar todo tipo de errores en su PC, incluidos problemas de inicio de sesión. Apague su computadora, desconecte su teclado , ratón y otros periféricos y luego inicie su computadora.

Compruebe si la página de inicio de sesión ya está disponible.

Solución 4: consulte con el soporte de Microsoft para obtener más respuestas de inicio de sesión a su problema específico

Como último recurso, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más detalles sobre cómo resolver el problema.

Háganos saber en la sección de comentarios si estos pasos y soluciones funcionaron para usted. Además, deje allí cualquier otra pregunta que pueda tener y seguramente le echaremos un vistazo.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y, desde entonces, se ha actualizado para que sea más actual y precisa.