Otra aplicación está controlando tu sonido en Windows 10 [FIX]

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Another App Is Controlling Your Sound Windows 10



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Todos usamos aplicaciones multimedia en nuestras PC, pero a veces los usuarios no pueden iniciar sus aplicaciones multimedia favoritas debido aOtra aplicación está controlando tu sonidoerror .



Este problema le impedirá ejecutar aplicaciones multimedia en Windows 10 , pero hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Error 0xc00d4e85: otra aplicación está controlando su sonido

¿Cómo soluciono el error 0xc00d4e85? Esto es lo que debe hacer:

  1. Pausar el Centro de carga de MS Office
  2. Finalizar audiodg.exe
  3. Compruebe si los servicios de audio de Windows se están ejecutando
  4. Desactiva tu controlador de audio
  5. Ver un video en línea
  6. Inhabilitar aplicaciones para que no se hagan cargo de su audio
  7. Eliminar las actualizaciones problemáticas
  8. Restaurar la configuración de sonido predeterminada

Solución 1 - Pausar el Centro de carga de MS Office

Muchos usuarios usan Microsoft Office , pero a veces Office puede provocar la aparición de varios problemas. Hablando de eso, varios usuarios afirman que MS Office Upload Center fue la causa de este problema.



Para solucionar el problema, solo tiene que pausar la carga y el problema debería resolverse. Esta es una solución alternativa simple y funciona para algunos usuarios, así que asegúrese de probarla.

Dado que esto es solo una solución, significa que tendrá que repetirlo cada vez que aparezca este problema.

Este es un problema molesto, por lo que es posible que se haya solucionado con una actualización. Si aún tiene este problema, asegúrese de actualizar Microsoft Office a la última versión. Para hacer eso, siga estos pasos:



  1. Abra cualquier aplicación de Office.
  2. Ir Archivo> Cuenta .
  3. DebajoInformación del Productohaga clic en Opciones de actualización> Actualizar ahora .
  4. Si Office no está actualizado, las actualizaciones se descargarán automáticamente.

Alternativamente, también puede descargar actualizaciones de Office directamente desde Sitio web de Microsoft .

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Solución 2 - Finalice audiodg.exe

Según los usuarios, la causa de este problema es audiodg.exe . Esta aplicación está relacionada con el servicio de aislamiento de gráficos de dispositivos de audio de Windows y, para solucionar el problema, debe cerrar este proceso. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. comienzo Administrador de tareas . Para hacerlo rápidamente, puede presionar Ctrl + Mayús + Esc .
  2. Después Administrador de tareas comienza, ve a Detalles lengüeta. Ahora localiza audiodg.exe , haz clic derecho y elige Tarea final del menú.
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Una vez que desactive el proceso problemático, el mensaje de error debería desaparecer y podrá ejecutar aplicaciones multimedia sin ningún problema.

Solución 3: compruebe si los servicios de audio de Windows se están ejecutando

Windows requiere varios servicios para funcionar correctamente, y esto también se aplica a multimedia. Si los servicios de audio no se están ejecutando, es posible que deba habilitarlos. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. prensa Clave de Windows + R y entrar services.msc . prensa Entrar o haga clic en Okay .
  2. Cuando Servicios Se abre la ventana, verá una lista de todos los servicios. Ahora localiza Windows Audio service y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
  3. Comprobar el Tipo de inicio y Estado del servicio . Si todo esta en orden Tipo de inicio debe establecerse en Automático y Estado del servicio a Corriendo . Si no, configure Tipo de inicio a Automático y haga clic en el comienzo para iniciar el servicio. Ahora haga clic Aplicar y Okay para guardar los cambios.

Después de iniciar el servicio de audio de Windows, el problema debería solucionarse. Pocos usuarios afirman que puede solucionar este problema simplemente deteniendo el servicio de audio de Windows y reiniciándolo, así que siéntase libre de intentarlo también.

Solución 4: deshabilite su controlador de audio

Si estás recibiendoOtra aplicación está controlando tu sonidomensaje de error, es posible que pueda resolverlo simplemente reiniciando su controlador de audio. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos:

  1. Abierto Administrador de dispositivos . Para hacerlo rápidamente, solo presione Tecla de Windows + X abrir Menú Win + X y elige Administrador de dispositivos de la lista.
  2. Cuando Administrador de dispositivos se abre, busque su controlador de audio. Debe estar ubicado en Controladores de sonido, video y juegos sección. Una vez que encuentre su controlador, haga clic derecho y elija Desactivar dispositivo del menú.
  3. Recibirás un mensaje de advertencia. Haga clic en si para proceder.
  4. Ahora localice su controlador de audio una vez más, haga clic derecho y elija Habilitar dispositivo .

Después de hacer eso, el problema con sus aplicaciones multimedia debería resolverse. Tenga en cuenta que esto es solo una solución y tendrá que repetirlo cada vez que aparezca este problema.

Solución 5: vea un video en línea

Pocos usuarios afirman que este problema aparece en Música Groove y puede solucionarlo temporalmente reproduciendo un video en línea. Según los usuarios, este problema afecta Bluetooth dispositivos de audio, pero aún puede probar esta solución incluso si no usa audio Bluetooth. Para solucionar este problema, siga estos pasos:

  1. Conéctese a su dispositivo Bluetooth.
  2. comienzo Música Groove .
  3. Ir YouTube o cualquier otro sitio de alojamiento de videos y vea cualquier video.
  4. Detenga la reproducción de video e intente reproducir música en Groove Music.
  5. Opcional:Si aparece el mensaje de error, simplemente reproduzca otro video de YouTube y luego intente reproducir audio en Groove Music.

Esta es una solución burda, pero funciona de acuerdo con los usuarios, así que no dude en probarla. Si este error aparece en otro reproductor multimedia en lugar de Groove Music, simplemente siga esta solución y use su reproductor preferido en lugar de Groove Music.

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Solución 6: deshabilite las aplicaciones para que no se hagan cargo de su audio

Si tiene este problema en su PC, es posible que pueda solucionarlo simplemente deshabilitando una sola opción. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. prensa Tecla de Windows + S y entrar sonido . Escoger Sonido de la lista de resultados.
  2. Localice su dispositivo de audio, en nuestro ejemplo esAltavoces, haz clic derecho y elige Propiedades .
  3. Navegar a Advanced pestaña y desmarcar Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo opción. Ahora haga clic en Aplicar y Okay para guardar los cambios.
  4. Después de hacer eso, reinicie su PC.

Una vez que su PC se reinicie, otras aplicaciones no podrán tomar el control de su dispositivo de audio y el problema debería resolverse.

Solución 7: elimine las actualizaciones problemáticas

Si este problema comenzó a aparecer recientemente, puede deberse a Actualizaciones de Windows . Mantener su PC actualizada es importante, pero a veces ciertas actualizaciones pueden tener errores y eso puede generar varios problemas. Para solucionar este problema, debe eliminar la actualización problemática haciendo lo siguiente:

  1. Abre el Aplicación de configuración . Puede hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + I .
  2. Cuando Aplicación de configuración abre, navega a Actualización y seguridad sección.
  3. Haga clic en Historial de actualizaciones .
  4. Aparecerá la lista de actualizaciones instaladas. Memorice las actualizaciones recientes y haga clic en Desinstalar actualizaciones .
  5. Actualizaciones instaladasaparecerá una ventana. Para eliminar una actualización, solo tiene que hacer doble clic en ella y seguir las instrucciones en pantalla. Pocos usuarios afirman que KB2962407 La actualización causó el problema, por lo que si ve esta actualización en la lista, asegúrese de desinstalarla.

Después de eliminar las actualizaciones, compruebe si el problema está resuelto. Si la eliminación de las actualizaciones solucionó el problema, debe evitar que las actualizaciones problemáticas se instalen nuevamente. Para hacer eso, necesitará descargar Mostrar u ocultar el solucionador de problemas de actualizaciones de Microsoft. La herramienta es fácil de usar y puede usarla para evitar que se instale la actualización problemática, así que no dude en probarla.

Solución 8: restaure la configuración de sonido predeterminada

Según los usuarios, a veces es posible que pueda solucionar este problema simplemente restableciendo la configuración de sonido a los valores predeterminados. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. RepetirPasos 1y2desde Solución 6 .
  2. Navegar a Advanced pestaña y haga clic en Restaurar valores predeterminados botón. Ahora haga clic Okay para guardar los cambios.

Después de hacer eso, su configuración de sonido se restaurará a la predeterminada y el problema debería solucionarse.

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Otra aplicación está controlando tu sonidoEl error puede impedirle disfrutar de multimedia en su PC. Como puede ver, este no es un error grave y debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces se ha actualizado para que sea más actual y precisa.