7 formas de arreglar Windows Hello si está atenuado

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7 Formas De Arreglar Windows Hello Si Esta Atenuado



se ha alcanzado el punto de interrupción de la excepción
  • Para algunos de nuestros lectores, la función Windows Hello de repente se apagó después de la actualización de Windows.
  • Ejecutar el escaneo SFC es una de las formas más rápidas de diagnosticar y solucionar el problema en Windows 11.
  • La configuración del Módulo de plataforma segura habilitará el PIN y permitirá que Windows Hello funcione correctamente.
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  1. Descargar DriverFix (archivo de descarga verificado).
  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
  3. Hacer clic Actualizar los controladores para obtener nuevas versiones y evitar fallas en el sistema.
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Encontrar un Windows Hello atenuado limitará la forma en que puede usar el mecanismo de inicio de sesión biométrico. La mayoría de nuestros lectores informaron que encontraron esto después de una actualización de Windows.

Del mismo modo, este problema hará que Windows Hello no funciona . Por lo tanto, examinaremos las posibles causas y soluciones para este problema.



¿Por qué se atenuó Windows Hello?

Si bien existen múltiples razones para este problema, la causa más destacada es un problema con la actualización de Windows. Otras razones probables que podrían causar el problema de Windows Hello atenuado son:

  • Controladores biométricos y de imágenes obsoletos o corruptos Si los controladores de los dispositivos que necesita están desactualizados, Windows Hello aparecerá atenuado.
  • Dispositivos biométricos que funcionan mal – Windows Hello no funcionará cuando los dispositivos biométricos no funcionen correctamente. Echa un vistazo a esta guía para arreglar el sensor de huellas dactilares si no funciona .
  • El módulo de plataforma segura no está configurado – Solo se puede acceder a Windows Hello cuando el inicio de sesión con PIN está habilitado. Compruebe cómo habilitar TPM sin BIOS en Windows 11 .
  • Archivos corruptos del sistema – No es raro que los archivos del sistema estén dañados. Cada vez que esto sucede, distorsiona el rendimiento de la PC y hace que algunas funciones sean inaccesibles.
  • Ventanas obsoletas – El sistema puede ser fácilmente vulnerable cuando está desactualizado, lo que genera errores que afectan los componentes de la PC. Mira esta guía para arreglar Errores de actualización de Windows en Windows 11 .

Independientemente de las causas, procedamos a resolver el problema atenuado de Windows Hello con estas soluciones.

¿Cómo soluciono Windows Hello cuando está atenuado?

Antes que nada, asegúrese de realizar estas comprobaciones preliminares:



  • Asegúrese de que los dispositivos biométricos funcionen bien.
  • Deshabilite el inicio rápido en su computadora para evitar el bloqueo de Windows Hello.
  • Reinicie su computadora para ver si el problema persiste. Si encuentra algún problema al reiniciar su PC, consulte esta guía para encontrar soluciones.

Si el problema persiste después de estas comprobaciones, proceda a aplicar las correcciones a continuación.

1. Actualice el controlador biométrico

  1. Haga clic derecho en el comienzo botón y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Ubicar y expandir Dispositivos biométricos o de imágenes , haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea actualizar y haga clic en Actualizar controlador.
  3. Elegir Buscar automáticamente controladores y esperar a que se complete. Luego reinicie su PC para que surta efecto.

Dado que pueden ocurrir problemas atenuados de Windows Hello si los controladores biométricos están corruptos o desactualizados, actualizarlos ayudará a solucionarlo. Si esto no funciona para usted, consulte otras formas de corregir error de controladores obsoletos en Windows 11 .

Si su Windows no encuentra el controlador requerido, le recomendamos que use DriverFix, una herramienta que escanea automáticamente su computadora en busca de controladores obsoletos y los actualiza con su última versión.

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2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador biométrico

  1. Haga clic derecho en el comienzo botón y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Ubicar y expandir Dispositivos biométricos o de imágenes , haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea eliminar y haga clic en Desinstalar dispositivo.
  3. Ahora, revisa el Intenta eliminar el controlador de este dispositivo casilla de verificación y haga clic en Desinstalar.
  4. Finalmente, reinicie su PC para Windows para buscar y reinstalar el mejor controlador para el dispositivo.

Similar a la primera solución, esto también intentará solucionar el problema causado por controladores corruptos u obsoletos.

3. Configurar el TPM

  1. Pulse las teclas + para iniciar el Correr ventana, entrada tpm.msc y haga clic en OK para abrir el TPM consola de administración .
  2. Haga clic en el Acción pestaña y seleccione Preparar el TPM… de las opciones.
  3. Haga clic en el Reiniciar y siga las indicaciones en pantalla. Luego verifique si Windows Hello está arreglado.

Consejo de experto:

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De forma predeterminada, el TPM debe estar configurado. Sin embargo, las actualizaciones de Windows o los errores personales pueden desactivar el TPM. De ahí la razón por la que Windows Hello se atenuó. Además, puedes comprobar cómo habilitar TPM 2.0 en diferentes versiones de BIOS si los pasos no te funcionan.

Leer más sobre este tema

4. Vuelva a instalar Windows Hola

  1. Pulse las teclas + para iniciar el Ajustes aplicación
  2. Seleccione aplicaciones y elige Características opcionales desde el panel derecho.
  3. Busca a ver si Windows hola está instalado o no. Si no, haga clic en Ver características en la cima.
  4. Ahora busca Windows hola e instalarlo.
  5. Reinicie su PC y verifique si el problema está solucionado.

La mayoría de nuestros lectores que usan Windows 11 afirman que tuvieron que instalar el paquete opcional porque Windows Hello no está preinstalado. Además, tenemos una guía sobre instalar el controlador facial de Windows Hello en Windows 11 ; Puedes comprobarlo.

5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

  1. Haga clic con el botón izquierdo en el comienzo botón, ingrese el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ingrese los siguientes comandos y haga clic en: sfc/scannow
  3. Espere a que el proceso sea exitoso, cierre la ventana y reinicie su PC.

El escaneo SFC identificará las posibles causas del error y lo solucionará automáticamente. Si el El escaneo SFC no funciona , consulte las diversas soluciones en esta guía.

6. Realizar un solucionador de problemas de hardware y dispositivos

  1. Haga clic derecho en el comienzo botón, ingrese el símbolo del sistema, y seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Ingrese el siguiente comando y presione: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  3. Espere a que el dispositivo cargue el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos y haga clic en próximo .
  4. El dispositivo detectará automáticamente los problemas y le indicará los pasos para solucionarlos.
  5. Si no identifica ningún problema, cerrar el solucionador de problemas.

La solución de problemas del hardware y los dispositivos identificará todos los posibles errores en la computadora y brindará los pasos para corregirlos. Si el Falta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en su dispositivo, pruebe estas correcciones para restaurarlo.

7. Actualizar Windows

  1. Pulse las teclas + para iniciar el Ajustes aplicación
  2. Seleccione actualizacion de Windows y haga clic Buscar actualizaciones.

Windows buscará automáticamente las últimas actualizaciones y las descargará e instalará en su PC. Luego, debe reiniciar para que los cambios surtan efecto.

Estas son las mejores soluciones para aplicar cuando se encuentra con un problema de Windows Hello atenuado.

Sin embargo, si el reconocimiento facial no funciona en su Windows 11 , compruebe amablemente las correcciones en este artículo.

Además, nuestra guía sobre qué hacer si no puede eliminar su PIN en Windows 11 podría ser útil si alguna vez se enfrenta a un problema de este tipo.

Si tiene más consultas, déjelas en la sección de comentarios. Además, agradeceríamos sus sugerencias si tiene una solución que le ha funcionado además de las descritas.

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